WhatsApp Business API

Comunícate con tus clientes por la aplicación de mensajería más utilizado en el mundo. Integra Chatbots, videos, catálogos y contenido multimedia dentro de tus mensajes e impulsa la conversación.

WhatsApp Business API - Que es

Qué es WhatsApp Business API

WhatsApp Business API es el interfaz que proporciona Meta para integrar WhatsApp en las aplicaciones y servicios ya existentes de las empresas.

Conecta los flujos de tu negocio con las capacidades de WhatsApp para enviar mensajes, notificaciones y procesar las respuestas, permitiendo convertir la comunicación en una conversación con el cliente. Si tu empresa no tiene capacidades de desarrollo, se puede conectar a la API de WhatsApp mediante una plataforma conversacional.

WhatsApp Business API cómo funciona

Todo el customer journey dentro de WhatsApp

  • Campañas de marketing personalizadas
  • Atención al cliente 24/7
  • Venta guiada con Chatbots y recuperación de carrito abandonado
  • Programas de fidelización, encuestas de satisfacción
  • Seguimiento de pedidos en tiempo real
Ejemplo de WhatsApp Business API

Chatbots en WhatsApp

Un chatbot o asistente virtual en WhatsApp Business es una tecnología que automatiza flujos conversacionales dentro de la misma aplicación. Esto permite dar atención a los clientes, vender o enviar promociones, sin necesidad de que haya un agente humano detrás. Ya sea con flujos predefinidos o con la ayuda de Inteligencia Artificial, convierte cada mensaje en una conversación inteligente.

  • Campañas de Marketing

  • Venta guiada y recuperación de carrito abandonado

  • Atención post venta y en tiempo real

  • Encuestas de satisfacción

  • Fidelización de clientes

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Cómo funciona WhatsApp Business API

Qué es WhatsApp Business API

La API de WhatsApp Business es la solución de Meta para automatizar y escalar la comunicación de las empresas con sus clientes.

WhatsApp Business API

Diferencias entre WhatsApp Business y WhatsApp API

Desde la forma de enviar mensajes automatizados hasta la integración de chatbots, la API impulsa la comunicación de tu negocio.

Diferencias WhatsApp Business
Precios WhatsApp Business API

Precios de la API de WhatsApp

Los precios se definen por ventanas conversacionales de 24 horas y van en función de la categoría a la que pertenezcan y del objetivo de cada mensaje.

Precios WhatsApp Business API
Cómo obtener el opt-in en WhatsApp

Opt-in en WhatsApp

Para que las empresas puedan enviar mensajes activos a sus clientes, es necesario que primero obtengan una aprobación por parte del cliente.

Opt-in en WhatsApp

Proveedor de WhatsApp

Un Proveedor de Soluciones Empresariales de WhatsApp te ayudará con la integración de la API para que puedas empezar a utilizarla de inmediato.

BSP de WhatsApp

¿Por qué elegir WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API permite que cualquier empresa agrupe sus procesos de comunicación, marketing, ventas o atención al cliente, dentro de un mismo canal, WhatsApp.

Cercanía con clientes

La app de mensajería móvil que utilizan más del el 97% de los españoles

Respuestas automatizadas

Integra chatbots con flujos predefinidos o con procesamiento de Inteligencia Artificial. ¡Crea tus propias reglas!

Contenido enriquecido

Atrae a más clientes con mensajes interactivos, como imágenes, videos o emojis.

API sencilla

Con la API de WhatsApp puedes integrar fácilmente la aplicación de mensajería en tus sistemas existentes, sin necesidad de código.

Trae tú número

¿Ya tienes un número de WhatsApp? Tráelo y te ayudamos con la migración.

Seguridad

Verifica tu marca con WhatsApp y da una mayor seguridad a tus clientes.

Cómo utilizar la API de WhatsApp

Aumento del 5% al 30% en citas por WhatsApp

Conoce como una de las mayores clínicas en injerto de cabello esta utilizando WhatsApp para maximizar sus ventas y mejorar la atención en consultas.

Caso de éxito: Insparya

Chatbot para gestión de eventos

Con-Bot fue diseñado especialmente para dar servicio a los clientes durante uno de sus mayores eventos en el país. El engagement y la satisfacción crecieron.

Caso de éxito: Comic-Con

Cómo generar 250 leads con Chatbots

El potencial de los Chatbots en conjunto con un canal de mensajería que funciona, permitieron que Dorsia aumentara la generación de leads en poco tiempo.

Caso de éxito: Dorsia

Cómo integrar chatbots en WhatsApp

Impulsa la conversación con bots que respondan al momento sin importar la hora o el día. Podrás personalizar cada conversación y aumentar el engagement de tus clientes.

Cómo integrar chatbots

Ejemplos de bots en WhatsApp

Desde responder a preguntas frecuentes hasta recomendaciones personalizadas con AI, los chatbots están revolucionando la comunicación de las empresas.

Ejemplos chatbots en WhatsApp
WhatsApp para supermercados

WhatsApp para supermercados

Con WhatsApp puedes enviar desde flyers promocionales que generen un mayor engagement, hasta retener a tus clientes más fieles.

Casos de uso supermercado
Comercio conversacional

Comercio conversacional

También conocido como c-commerce, se presenta como una nueva experiencia de compra mejorada, que genera un mayor engagement en los clientes.

Comercio conversacional

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la API de WhatsApp Business?

Alcance Global Más de 2.100 millones de usuarios en todo el mundo
Mayor cercaniaLlega por el canal que utilizan a diario tus clientes
Canal seguroMensajes encriptados desde cuentas verificadas
Alta satisfacciónExperiencias de compra mejoradas y personalizadas

Cómo desarrollar una estrategia de comunicación con WhatsApp

Conoce como puedes desarrollar potentes estrategias conversacionales desde cero, con las aplicaciones de mensajería favoritas de tus clientes. Descubre todas las ventajas de WhatsApp Business API y vende más.

Cómo crear Chatbots en WhatsApp Business

Sin conocimientos de programación y con la ayuda de MyLINKConnect puedes integrar un chatbot o asistente virtual en WhatsApp Business de forma sencilla.

MyLINKConnect es un chatbot builder que simplifica la creación de flujos conversacionales. Su interfaz drag-and-drop (arraste de cajas), te permite diseñar potentes chatbots que mejoren la comunicación de tu negocio.

Los asistentes virtuales con inteligencia Artificial en WhatsApp también son posibles con MyLINKConnect. Un buen entrenamiento con datos te ayudará a darle muchas más capacidades a tu chatbot.

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