WhatsApp Business API

Conecta con tus clientes a través de WhatsApp, la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo.

Con la API de WhatsApp Business integra fácilmente Chatbots, videos, catálogos y contenido multimedia, impulsando la conversación y mejorando la interacción con tus clientes.

WhatsApp Business API - Que es

Qué es WhatsApp Business API

WhatsApp Business API es una interfaz proporcionada por Meta que permite a las empresas integrar WhatsApp en sus aplicaciones y servicios actuales. Con esta API, las empresas pueden conectar sus procesos de comunicación y venta con las funciones de WhatsApp, como el envío de mensajes, notificaciones y respuestas.

Con WhatsApp Business API, las empresas pueden automatizar la atención al cliente, personalizar la comunicación y ofrecer una experiencia de compra mejorada. La integración de Chatbots, videos, catálogos y contenido multimedia permite una comunicación mucho más dinámica y efectiva.

WhatsApp Business API cómo funciona

Todo el customer journey dentro de WhatsApp API

  • WhatsApp marketing personalizado
  • Atención al cliente 24/7
  • Venta guiada con Chatbots y recuperación de carrito abandonado
  • Programas de fidelización, encuestas de satisfacción
  • Seguimiento de pedidos en tiempo real
Ejemplo de WhatsApp Business API

Chatbots en WhatsApp API

La API de WhatsApp Business permite la integración de chatbots o asistentes virtuales para automatizar el envío de mensajes. Esta tecnología facilita la creación de flujos conversacionales personalizados, ofreciendo atención al cliente, gestionando ventas y enviando promociones sin la necesidad de intervención humana.

Además, puedes integrar motores de Inteligencia Artificial para desarrollar conversaciones inteligentes y mejorar la experiencia del usuario.

  • Marketing automation

  • Recomendaciones personalizadas

  • Atención en tiempo real

  • Fidelización de clientes

  • Optimización de procesos internos

Empresas que ya confían en nosotros

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Cómo funciona WhatsApp Business API

Qué es WhatsApp Business API

La API de WhatsApp Business es la solución de Meta para automatizar y escalar la comunicación de las empresas con sus clientes.

WhatsApp Business API

Diferencias entre WhatsApp Business y WhatsApp API

Desde la forma de enviar mensajes automatizados hasta la integración de chatbots, la API impulsa la comunicación de tu negocio.

Diferencias WhatsApp Business
Precios WhatsApp Business API

Precios de la API de WhatsApp

Los precios se definen por ventanas conversacionales de 24 horas y van en función de la categoría a la que pertenezcan y del objetivo de cada mensaje.

Precios WhatsApp Business API
Cómo obtener el opt-in en WhatsApp

Opt-in en WhatsApp

Para que las empresas puedan enviar mensajes activos a sus clientes, es necesario que primero obtengan una aprobación por parte del cliente.

Opt-in en WhatsApp

Partner oficial WhatsApp

Un Proveedor de Soluciones Empresariales de WhatsApp te ayudará con la integración de la API para que puedas empezar a utilizarla de inmediato.

Qué es un BSP de WhatsApp

Plantillas en WhatsApp

Las plantillas en WhatsApp permiten que tus clientes disfruten de experiencias mejoradas dentro del canal.

Que son las plantillas en WhatsApp

¿Por qué elegir WhatsApp Business API?

La API de WhatsApp para empresas permite que cualquier negocio agrupe sus procesos de Comunicación, WhatsApp Marketing, Ventas o Atención al Cliente, dentro de un mismo canal.

Cercanía con clientes

La app de mensajería móvil que utilizan más del el 97% de los españoles

Respuestas automatizadas

Integra chatbots con flujos predefinidos o con procesamiento de Inteligencia Artificial. ¡Crea tus propias reglas!

Contenido enriquecido

Atrae a más clientes con mensajes interactivos, como imágenes, videos o emojis.

API sencilla

Con la API de WhatsApp puedes integrar fácilmente la aplicación de mensajería en tus sistemas existentes, sin necesidad de código.

Trae tú número

¿Ya tienes un número de WhatsApp? Tráelo y te ayudamos con la migración.

Seguridad

Verifica tu marca con WhatsApp y da una mayor seguridad a tus clientes.

Cómo utilizar la API de WhatsApp Business

Gestión de citas por WhatsApp

Gestión de citas por WhatsApp

Automatiza la gestión de citas con WhatsApp. Haz reservas, cambios y cancelaciones de forma automatizada y reduce las tasas de ausencias.

Caso de éxito: Insparya
WhatsApp Marketing

WhatsApp Marketing

Las campañas de WhatsApp Marketing te permiten llegar a tus clientes de forma personalizada y a escala.

WhatsApp Marketing

WhatsApp para e-commerce

Si quieres darle un impulso a tu ecommerce puedes integrar WhatsApp a tus flujos de comunicación y ventas de forma sencilla.

E-commerce con WhatsApp
WhatsApp para supermercados

WhatsApp para supermercados

Con WhatsApp puedes enviar desde flyers promocionales que generen un mayor engagement, hasta retener a tus clientes más fieles.

Casos de uso supermercado

Cómo integrar chatbots en WhatsApp

Impulsa la conversación con bots que respondan al momento sin importar la hora o el día. Podrás personalizar cada conversación y aumentar el engagement de tus clientes.

Cómo integrar chatbots
Integrar WhatsApp con un CRM

Integra WhatsApp con CRM

La integración eficaz de la API de WhatsApp con un CRM representa un paso estratégico para mejorar la gestión de clientes y optimizar procesos internos.

Integrar WhatsApp con un CRM
Comercio conversacional

Comercio conversacional

También conocido como C-commerce, se presenta como una nueva experiencia de compra mejorada, que impulsa las ventas en canales digitales.

Comercio conversacional

Programas fidelización WhatsApp

Crea un programa de recompensas con WhatsApp. Aprovecha las ventajas de un canal conversacional para fidelizar clientes.

Fidelización con WhatsApp

¿Cuáles son las ventajas de WhatsApp API?

Alcance Global Más de 2.100 millones de usuarios en todo el mundo
Mayor CercaníaLlega por el canal que utilizan a diario tus clientes
Canal SeguroMensajes encriptados desde cuentas verificadas
Alta SatisfacciónConversaciones interactivas y personalizadas

Cómo empezar con WhatsApp API

Para hacer la integración de la API a los sistemas de tu empresa es necesario contactar a un BSP (Business Solution Provider) de Meta.

LINK Mobilty es un BSP oficial de Meta. Te proporcionamos el acceso a la API y te acompañaremos durante toda la gestión de la cuenta. Conoce más sobre los Partners Oficiales o BSP de WhatsApp.

Cómo desarrollar una estrategia de comunicación con WhatsApp API

Conoce como puedes desarrollar potentes estrategias conversacionales desde cero, con las aplicaciones de mensajería favoritas de tus clientes. Descubre todas las ventajas de WhatsApp Business API y vende más.

Cómo integrar Chatbots con API WhatsApp

Sin conocimientos de programación y con la ayuda de MyLINKConnect puedes integrar un chatbot o asistente virtual con la API de WhatsApp Business de forma sencilla.

MyLINKConnect es un chatbot builder que simplifica la creación de flujos conversacionales. Su interfaz drag-and-drop (arraste de cajas), te permite diseñar potentes chatbots que mejoren la comunicación de tu negocio.

Los asistentes virtuales con inteligencia Artificial en WhatsApp también son posibles con MyLINKConnect. Un buen entrenamiento con datos te ayudará a darle muchas más capacidades a tu chatbot.

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