Chatbots y WhatsApp: Automatiza, personaliza y conecta
Automatiza hasta el 85% de las respuestas.
Integra un chatbot con Inteligencia Artificial dentro WhatsApp Business API y empieza a vender más.
Con nuestra plataforma conversacional, crea de manera rápida y sencilla un chatbot que automatice, personalice y gestione de forma inteligente todas las conversaciones con tus clientes en WhatsApp Business.
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¿Cómo Funciona? Un vistazo a la solución
Nuestra solución combina la potencia de WhatsApp Business, chatbots e Inteligencia Artificial para ofrecer:
Automatización: Responde consultas frecuentes, gestiona pedidos y envía notificaciones en tiempo real.
Personalización: Cada mensaje se adapta a las necesidades y preferencias de tus clientes.
Integración perfecta: Conecta con herramientas que utilices como CRM, e-commerce o marketing automation.
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Funcionalidades clave de Chatbots en WhatsApp
- Envío de notificaciones personalizadas
- Atención las 24 horas del día
- Acciones de up selling y cross selling para incrementar el ticket medio
- Registro a programas de fidelización y consulta de puntos
- Dar información sobre disponibilidad de productos y seguimiento de pedidos en tiempo real
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Crear un asistente virtual nunca fue tan sencillo
Crea tu propio asistente virtual con MyLINKConnect. Este potente chatbot builder simplifica la creación de flujos conversacionales y te permite integrarlo con otros sistemas o APIs. Cuenta con un interfaz drag-and-drop, para que diseñes chatbots de forma sencilla. ¡Si lo prefieres nosotros lo creamos por ti!
Además de WhatsApp API, puedes publicar tu chatbot en otros canales como web, Instagram, Messenger o Telegram.
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Clientes que ya confían en nosotros.
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Chatbots impulsados por IA Generativa
Con nuestra plataforma conversacional MyLINK Connect, puedes crear fácilmente chatbots impulsados por Inteligencia Artificial, combinando IA Generativa y Programación Neuro-Lingüística (NLP). Esto te permite transformar las conversaciones en experiencias más fluidas, personalizadas y altamente efectivas, adaptadas a las necesidades de tus clientes.
Conectividad inteligente y automatización
Configura flujos automatizados sin necesidad de código, integra lógica condicional y sincroniza con APIs y bases de datos para ofrecer respuestas en tiempo real y personalizadas.
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Escalabilidad de las conversaciones
La capacidad de configurar flujos automatizados de conversaciones y respuestas específicas, ayudará a tu empresa a agilizar procesos y garantizar que los clientes reciban respuestas rápidas y precisas sin perder oportunidades de venta.
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Interacciones reales con LLMs
La integración de modelos como Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) o IA Generativa (ChatGPT) te permiten ofrecer interacciones más humanas y fluidas, dejando atrás la percepción de "chatbots tontos". Esto mejora significativamente la experiencia del usuario y optimiza las interacciones con respuestas precisas, incluso en temas sensibles o específicos de la industria.
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Transición entre Bots y Humanos
Ofrece la posibilidad de alternar entre interacciones automáticas y agentes humanos de manera fluida, asegurando una experiencia óptima para el usuario según las necesidades del momento. Focaliza a tus agentes en las tareas más importantes.
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Casos de éxito con Chatbots
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Procesamiento de pedidos en 5 minutos
Zulka creo una tienda dentro de WhatsApp. Con ayuda de chatbots los clientes pueden comprar, gestionar envío y pagar.
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Inclusión laboral con la ONCE y WhatsApp
La ONCE ha enviado cientos de miles de mensajes efectivos a todos sus colaboradores, mejorando la eficiencia y satisfacción.
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Aumento del 5% al 30% en citas por WhatsApp
Conoce como una de las mayores clínicas en injerto de cabello esta utilizando WhatsApp para maximizar sus ventas y atención en consultas.
Rápida integración y potentes conexiones
¡La complejidad la decides tú! Puedes integrar tu chatbot con otros sistemas o APIs que ya utilice tu empresa, como un CRM o ERP. Esto te permitirá conectar los datos de tu negocio, automatizar el envío de mensajes y personalizar las conversaciones con tus clientes de manera más eficiente.
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Chatbots inteligentes para tu negocio
Con MyLINK Connect saca el máximo provecho de integrar Chatbots en WhatsApp. Sus potentes funcionalidades te ayudan a impulsar las conversaciones en la plataforma de mensajería más utilizada del mundo.
Con la ayuda de la Inteligencia Artificial, puedes entrenar continuamente a tu bot para que mejore sus capacidades con cada interacción. Esto asegura que las conversaciones sean cada vez más naturales y fluidas, logrando una experiencia más cercana a la interacción humana.
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Con el módulo de Base de Datos podrás gestionar información de manera local en la plataforma. Crea reportes personalizados y habilita el acceso por API para una integración fluida con otros sistemas.
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El módulo de Broadcast de MyLINKConnect te permite programar el envío de mensajes personalizados a tus usuarios de WhatsApp. Ya sea para Marketing Automation o Atención al Cliente, podrás adaptar el customer journey de cada usuario.
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