Non più solo iMessage: Apple adotterà i messaggi RCS
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Il 10 Giugno 2024 Apple ha annunciato con un comunicato ufficiale che entro la fine dell'anno integrerà gli RCS con il rilascio di iOS 18, messaggi di testo interattivi con funzionalità avanzate come la possibilità di inviare elementi multimediali o aggiungere pulsanti e call-to-action per indurre il destinatario a compiere un’azione specifica. Fino ad oggi, la mancanza di una compatibilità di messaggi impediva agli utenti iOS di ricevere questi advanced messages che venivano sostituiti da SMS o MMS. Grazie a questa collaborazione tra la multinazionale americana con Google, Samsung e gli enti regolatori internazionali migliorerà di gran lunga l’interoperabilità nei messaggi tra le varie piattaforme puntando a rendere più sicura e fluida l’esperienza conversazionale di un utente Android e Apple. Si stima che 1.46 miliardi di Iphone users in tutto il mondo saranno abilitati a ricevere e inviare RCS.
Oltre a elevare la qualità delle interazioni tra users, i messaggi Rich Communication Services diventeranno sempre più centrali nell’instaurare una relazione solida e di fiducia tra brand e clienti. Pur mantenendo attivo il servizio iMessage, con questa mossa a sorpresa Apple ha confermato l’unicità e le potenzialità di questo canale. Una delle caratteristiche distintive è per esempio il mittente verificato, ovvero solo aziende che hanno superato i controlli d’identità da parte di Google e partner certificati possono accedere agli RCS e creare un vero e proprio profilo aziendale. In aggiunta al tema della sicurezza, questi advanced messages garantiscono uno scambio di informazioni tra mittente e destinatario dibirezionale e senza interruzioni. Infatti, con la recente l’integrazione messaggi RCS e Google Wallet gli utenti potranno completare direttamente nell’app nativa messaggi l’intero processo di check-in con il salvataggio automatico della carta d’imbarco nel wallet.
Tutte queste funzionalità saranno integrate dal 2024 anche negli smartphone Apple.
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