Messaggi RCS: tutto quello che devi assolutamente sapere
Gli RCS sono sms interattivi e multimediali di ultima generazione che migliorano le conversazioni tra brand e clienti.
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Quali sono le feature avanzate degli RCS?
Rispetto ai canali di comunicazione tradizionali, gli RCS sono noti come Advanced Messaging perché le loro caratteristiche distintive sono:
- Mittente verificato con brand logo
- Rich Content (caroselli, pdf, file audio..)
- CTA e risposte suggerite durante la conversazione
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RCS, un canale sicuro ed efficiente
Grazie alle sue feature, gli RCS sono uno strumento fondamentale di strong authentication, customer care, cross e upselling così come dimostrato dagli use case inseriti nell'ebook sulla base delle esperienze dei nostri partner.
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