RCS llega a iPhone: Apple activa oficialmente RCS Business Messaging (A2P) con iOS 18.1

Después de algunas semanas desde el lanzamiento de iOS 18, Apple ha lanzado iOS 18.1, que incorpora compatibilidad con RCS Business Messaging. A partir de hoy, todos los usuarios de Apple que instalen esta actualización podrán recibir mensajes RCS A2P (Application-to-Person), marcando un hito en la mensajería móvil. Este avance acerca al sector un paso más hacia la universalización del canal de mensajería enriquecido, que ha sido el sucesor natural del SMS durante muchos años.

El sucesor enriquecido del SMS

RCS, conocido también como la evolución del SMS, se integra en la aplicación nativa de mensajería de iOS y Android, brindando a las empresas la oportunidad de enviar mensajes enriquecidos con imágenes, videos, carritos de compras interactivos y botones de respuesta directa. Este avance, que ya era accesible en iPhone en la versión P2P (persona a persona), amplía ahora su alcance a A2P, representando una gran oportunidad para las empresas que utilicen el canal para una comunicación más directa, efectiva y segura con sus clientes.

Otra gran ventaja para los usuarios de RCS y las empresas es la seguridad del canal. A diferencia del SMS, solo las empresas verificadas pueden comunicarse con sus clientes a través de RCS, lo que reduce significativamente el riesgo de phishing y refuerza la confianza en la marca. Esta capa adicional de protección mejora tanto la seguridad de los usuarios como el valor y la reputación de las empresas que utilizan RCS.

Qué significa esto para las empresas

La integración de RCS Business Messaging en iOS 18.1 marca una nueva era para la mensajería empresarial. Se estima que con la inclusión de iPhone en la compatibilidad de RCS, el número de usuarios alcanzables a nivel global superará los 1,500 millones. Esto representa una oportunidad inmensa para empresas de diversos sectores, al contar con una base de usuarios significativamente mayor, mejorar el alcance, la segmentación y la efectividad de las comunicaciones.

Un canal verdaderamente universal

Con la llegada de iOS 18.1 y la compatibilidad de Apple con RCS Business Messaging, este canal se convierte en una solución de mensajería verdaderamente universal. Ahora, las empresas pueden impactar de la misma forma a usuarios tanto de Android como de iPhone. Ofreciendo experiencias enriquecidas que incluyen el envío de imágenes de alta calidad, videos, mensajes interactivos y confirmaciones de lectura, sin las limitaciones de los SMS tradicionales. La adopción de RCS por parte de Apple representa un hito en la evolución de la mensajería móvil, unificando la experiencia del usuario y permitiendo a las empresas conectar de forma eficiente con su audiencia en ambos ecosistemas.

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