Jeroen Brüggemann om Tismi opkøb
)
Den 27. december 2020 købte vi den lokale markedsleder Tismi, en innovativ international teleoperatør med hovedkvarter i Amsterdam, Holland, som er førende på det lokale marked. Den tidligere Tismi-chef Jeroen Brüggemann, der nu er administrerende direktør for LINK Mobility Netherlands, taler med os om sin baggrund, Tismi-rejsen, og hvad denne overtagelse betyder nu og i fremtiden.
Hvad er din baggrund, og hvornår kom du til Tismi?
Jeg har en kandidatgrad i industriel teknik og ledelse fra Twente Universitet (NL). Efter min eksamen arbejdede jeg hos det etablerede hollandske teleselskab KPN i 7 år og lærte at lære essensen af telekommunikationsindustrien at kende. I 2008 startede jeg min egen virksomhed sammen med Jan Willem Bogert.
Fortæl os om Tismi's historie siden grundlæggelsen i 2006
Tismi blev grundlagt i 2006, og vi købte virksomheden i 2009, efter at vi havde arbejdet sammen i et stykke tid. I første omgang fokuserede vi på de billige internationale tilbud. Da reguleringen var vanskelig for faste tjenester, fokuserede vi mere på den mobile telekommunikationssektor. I begyndelsen købte vi et HLR-register (Home Location Register) og var den første virtuelle mobilnetværksoperatør (MVNO) på H3G-netværket i Storbritannien. Ret hurtigt derefter lancerede vi Nederlandene og Island som fuld MVNO. Da vi udviklede en masse innovative tjenester på disse aftaler, besluttede vi at oprette vores eget fulde mobile kernenetværk, så vi var fleksible i vores udvikling. I 2012 lancerede vi vores første virtuelle mobilnumre. Dette tidlige tilbud gjorde det muligt for os at få alle større CPaaS- og API-virksomheder tilsluttet som kunder. Selv om vi udelukkende har 40 direkte kunder, betjener vi mange virksomheder rundt om i verden med vores virtuelle mobilnumre.
Virksomhedens hovedaktivitet består i at levere virtuelle mobilnumre, smart trafikrouting og signaleringsydelser.
Hvad betyder denne overtagelse for LINK og Tismi?
Vi mener, at Tismi kan tilføre værdi til LINK-familien ved at være aktiv i operatørsegmentet. Vi leverer innovative signalerings- og infrastrukturtjenester. På den anden side kan vi drage fordel af de professionaliserede salgskanaler inden for LINK og tilbyde vores tjenester til de nuværende LINK-kunder. Vi ser et enormt potentiale for begge organisationer i opbygningen af et supernetværk og udnyttelsen af salgspotentialet.
Fra pressemeddelelsen: "Vores overtagelse af LINK er et vigtigt skridt ind i et nyt kapitel for Tismi. Gennem årene har vi bevist, at vi er en innovativ forretningspartner med tekniske kapaciteter i topklasse og en unik positionering med vores mobiltjenester. Vi er begejstrede for at slå os sammen med LINK og for muligheden for at vokse sammen på nye markeder. Vores fælles kunder vil drage stor fordel af avancerede servicetilbud, forbedret infrastruktur og et team, der kan imødekomme behovene på et meget dynamisk CPaaS- og mobilmarked", siger Tismis ledelse.
Hvilken betydning har denne overtagelse for kunderne?
De nuværende kunder vil drage fordel af et bredere serviceudbud og af, at virksomhederne har et bredere geografisk fodaftryk (primært i Europa). Da der vil være flere ressourcer involveret, vil vi være hurtigere på markedet med nye tjenester og kan også udnytte de tilbud, som LINK kan tilbyde vores kunder. Endelig vil de drage fordel af en mere struktureret kundesupport, så vi er overbeviste om, at både vores og LINK's kunder får store fordele af denne overtagelse.
Hvilke udfordringer og muligheder ser du, at vores organisation eller branche står over for i den nærmeste fremtid?
Ressourcer og tilsynsmyndigheder. Vi tror fuldt og fast på, at de bedste teknikere vil give de bedste resultater, men vi må erkende, at ressourcerne er knappe. Så det er vigtigt med løbende rekruttering, men også at udnytte de ressourcer, vi har, gennem LINK. På markedet kan vi implementere tjenester hurtigt, men de traditionelle mobilnetoperatører og tilsynsmyndigheder har en tendens til at være langsommere til at reagere og tilpasse sig nye tjenester på markedet. Time-to-market kan være langsom og indebærer lange processer, som ofte er en udfordring at håndtere.
)
Vi ser frem til at tilbyde vores kunder nye muligheder for deres kundeengagement og optimere vores internationale forbindelser endnu mere.