Viber Business Messaging
Sæt din virksomheds kommunikation i fokus med en fuldt verificeret og branded kundeoplevelse! Åben op forsalgsfremmende og værdifulde kundesamtaler på en kommunikationskanal med mere end 1,7 milliarder brugere. Kom i kontakt med din kunder på deres foretrukne Messaging kanal med Viber Business og leverer personlig kommunikation til dine kunder og brugere.
Because every communication matters
Business messaging på dine kunders foretrukne chatkanal
Viber er en af de største og mest populære chat apps på planeten. Viber Business Messages bør derfor være en vigtig del af virksomheds Conversational Commerce strategier eller kommunikationsmix. Med over 1,7 milliard brugere på verdensplan og over 7 millioner interaktioner hvert minut er Viber ikke til at overse! Viber Business Messaging løsningen hjælper virksomheder med at engagere deres kunder på mange forskellige måder i købsprocessen, lige fra produktopdagelse til kundepleje efter købet er gennemført.
Fordelene ved Viber Business Messaging
Engager dit publikum
Gør chatting med kunder gennem Viber personlige, og giv kunderne værdi i et sikkert miljø, hvor dit brand er i fokus. Send beskeder, der i udtryk overgår den basale SMS:
LINK's Viber Business Messaging API kan nemt integreres i dine eksisterende systemer og setup
Rich Media indhold med branding muligheder
Anvend interaktive knapper og links
Statusopdateringer af livebeskeder
Interaktivt indhold øger kundernes engagement og fastholder opmærksomhed
Skaber personlige oplevelser for dine kunder
Tovejs beskeder med mulighed for at yde support i realtid
Forstå dataene og kundeadfærd. Værdifuld indsigt og dataindsamling for at sikre, at kampagnerne er målrettede og så effektive som muligt
Viber Business Messaging beriger kundeoplevelsen
Engagement
Viber skaber et højt engagement hos kunderne og øger kundetilfredsheden.
Formater
Viber beskeder kan være både transaktionelle servicemeddelelser, notifikationer og indeholde markedsføringsindhold. Kan indeholde tekster og Rich Media som billeder, knapper og grafik.
Tovejskommunikation
Muliggør værdifuld tovejskommunikation og brugerspecifikke meddelelser for at forbedre kundeplejen.
Power Search
Med en søgning kan Viber brugerne finde din virksomhed og starte en direkte samtale.
Automation
Automatiser dine samtaler ved hjælp af intuitive chatbots.
Personalisering
Personlige forbindelse mellem virksomhed og forbruger. Der nemt kan løfte din Brand Awareness og kundeloyalitet.
Brancher der benytter Viber Business Messaging
Viber Business Messaging FAQ
Hvad er Viber?
Viber er en for almindelige chatbrugere en gratis besked- og opkalds app, der giver folk mulighed for at komme i kontakt med hinanden (P2P), uanset hvor i verden de befinder sig. Viber er en af de mest populære Messaging apps i verden med over 1 milliard registrerede brugere.
I hvilke lande bruger folk Viber?
Viber anvendes i mange forskellige lande. Men de største brugerebaser er i Kina, Indien, USA, Indonesien, Brasilien, Mexico og Japan. Er dette et af din virksomheds markeder? Så er Viber måske vejen til et højere kundeengagement!
Hvad er fordelene ved Viber Business Messaging?
Viber har en stor rækkevidde med over 1 milliard registrerede brugere. Det betyder, at dine kunder højst sandsynligt er på Viber, og det giver din virksomhed en pålidelig kanal til en-til-en markedsføring. Viber brugere har et højt engagement, idet minimum 3 millioner af brugerbasen er aktive på appen hvert eneste minut. Det betyder, at dine budskaber bliver set og læst af dine kunder inden for samme dag. Understøttelse af Rich Media. Viber giver dig mulighed for at sende Rich Media beskeder med billeder, videoer og andre filer. Det gør det nemt at skabe engagerende og informativt markedsføringsindhold, der vil fange din målgruppes opmærksomhed! Send brugertilpassede beskeder med mulighed for at gøre dine beskeder personlige, mulighed for at tilføje call-to-action knapper, links/URLer og emojis. Dette giver din virksomhed mulighed for at skabe beskeder, der fremstår unikke og vil skille sig ud fra dine konkurrenters kommunikation. Få indsigt gennem analyse og rapporter. Viber Business Messaging giver detaljerede analyser af dine markedsføringskampagner, herunder antallet af sendte og leverede beskeder. Spor din succes og optimere dine kampagner for at opnå bedre resultater.
Hvorfor bruger virksomheder Viber Business Messaging?
Det er stærke beviser på, at mobile beskeder virker og bidrager positivt til en bedre kundekommunikation. Viber er i mange lande den primære kommunikationskanal og derfor bør virksomheder med aktiviteter i disse lande overveje Viber som en seriøs kommunikations- og marketingkanal.
Kontakt os
Vil du have mere information om, hvordan vores kommunikationsprodukter kan hjælpe din virksomhed, eller er du interesseret i at modtage et skræddersyet tilbud? Kontakt os i dag - vi ser frem til at høre fra dig!