Forbedr din marketing med SMS i Dynamics 365 Customer Insights
)
Som marketingspecialist forstår du, at effektiv kommunikation er afgørende for stærke kundeforhold og forretningsvækst. I en stadigt mere digital verden fremstår SMS kommunikation som et kraftfuldt værktøj til direkte, øjeblikkelige og personlige interaktioner med kunder. LINK Mobility er en integreret SMS leverandør i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights og muliggør SMS udsendelser direkte fra Microsoft Dynamics 365. I denne artikel kan du læse mere om, hvorfor og hvordan du kan sende SMS i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights for at styrke dine marketingindsatser.
Fordele ved LINK Mobilitys SMS løsning i Dynamics 365 Customer Insights
Fordelene ved at vælge LINK Mobility som leverandør af SMS i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights er mange. Integrér SMS for at sende personlige beskeder og skabe sømløse, datadrevne kampagner, samtidig med at du forbedrer kundeengagementet ved at skalere og effektivisere din meddelelseshåndtering.
1. Hurtig onboarding med lokal ekspertise
LINK Mobility skiller sig ud med en stærk lokal tilstedeværelse i hele Europa og tilbyder områdespecifik ekspertise og personlig support. Integrationen er enkel, hvilket muliggør hurtig onboarding med minimale forstyrrelser. Uanset om du leder en mindre virksomhed eller arbejder i en stor organisation, vil du kunne drage fordel af LINK Mobilitys dybdegående lokale viden, som sikrer overholdelse af lovgivning og tilpasning til markedsdynamik. Se videoen nedenfor for en guide til, hvordan du kommer i gang med SMS i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights!
Denne connector er også et fremragende alternativ til vores SMS Gateway API, hvis din virksomhed bruger Microsoft Dynamics 365, da den gør det muligt at sende SMS'er direkte fra platformen og forenkler din kommunikationsproces yderligere.
2. Sømløs kommunikation
LINK Mobilitys SMS integration i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights giver din virksomhed mulighed for at sende og modtage SMS'er direkte fra platformen. Denne effektive kommunikationskanal gør det muligt at spore, organisere og samle alle kundeinteraktioner på ét sted. Ved at integrere SMS i Dynamics 365 Customer Insights kan virksomheder strømline deres kommunikationsprocesser, reducere svartider og sikre et konsekvent og sammenhængende kommunikationsflow.
3. Forbedret kundeengagement
SMS har en markant højere åbnings- og konverteringsrate sammenlignet med email, hvilket gør det til en yderst effektiv kanal til kundeengagement. Med LINK Mobilitys SMS integration kan du nå dine kunder direkte på deres mobile enheder, hvilket er ideelt til vigtig kommunikation såsom påmindelser om aftaler, ordrebekræftelser og kampagnetilbud. Denne øjeblikkelighed kan i høj grad forbedre kundetilfredsheden og øge antallet af konverteringer.
4. Automatiserede kommunikationsflows
En af nøglefunktionerne i Microsoft Dynamics 365 er evnen til at automatisere kommunikationsflows, og med LINK Mobilitys indbyggede SMS integration udvides denne funktionalitet også til SMS kommunikation. Du kan opsætte automatiske SMS notifikationer til forskellige hændelser, f.eks. en takke-besked efter et køb eller en påmindelse om efterladte indkøbskurve. Ved at automatisere dine kommunikationsflows kan du reducere manuel håndtering og sikre, at kommunikationen sker på det rette tidspunkt, samtidig med at den forbliver relevant og personlig.
5. Effektiv datasporing og analyse
Med SMS integreret i Dynamics 365 Customer Insights kan du spore og analysere effektiviteten af dine beskedkampagner direkte i platformen. Denne integration giver mulighed for rapportering om nøglemålepunkter såsom leveringshastigheder, svartider og kundeengagement. Ved at analysere disse data kan du forbedre dine kommunikationsstrategier, optimere dine SMS udsendelser og i sidste ende opnå bedre resultater.
6. Forbedret sikkerhed og compliance
Virksomheder i regulerede brancher kræver høje standarder for databeskyttelse. LINK Mobilitys integration sikrer, at din SMS kommunikation overholder regler som GDPR, hvilket giver virksomheder, der prioriterer sikkerhed og compliance, ro i sindet.
Use Cases for SMS i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Der er mange måder at bruge LINKs SMS integration i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Nedenfor præsenterer vi nogle af de mest populære anvendelsesmuligheder, som kan hjælpe dig med at styrke dine marketingindsatser.
1. SMS påmindelser om forladte indkøbskurve
Vind en potentiel tabt salgsmulighed tilbage ved at sende SMS påmindelser til kunder, der har efterladt varer i deres indkøbskurv. Brug Marketing Automation-funktionen i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights til at udløse automatiske SMS'er, når en indkøbskurv er forladt. Beskeden kan indeholde en personlig påmindelse og et incitament, såsom en rabatkode, for at opmuntre kunden til at fuldføre købet.
:quality(95))
2. SMS beskeder ved køb og levering
Hold dine kunder opdateret med SMS beskeder i realtid, herunder ordrebekræftelser og leveringsopdateringer. Ved at bruge proaktiv kommunikation kan du opbygge tillid og forbedre den samlede kundeoplevelse – en vigtig faktor for detail- og eCommerce virksomheder.
:quality(95))
3. Kundeundersøgelser og feedback via SMS
Indsaml øjeblikkelig feedback fra kunder efter interaktioner som køb, kundesupport eller events ved at anmode om anmeldelser eller feedback via SMS. Denne strategi forbedrer ikke blot servicekvaliteten, men indfanger også værdifulde kundeindsigter, som kan hjælpe din virksomhed med at opnå anerkendelse og positiv feedback. Med en gennemsnitlig svarrate på 45 % er SMS ideel til denne type opfølgning.
:quality(95))
4. Målrettede SMS kampagner for flere konverteringer
Udnyt de høje åbningsrater for SMS og optimer dine marketingindsatser. Med LINK Mobilitys integration kan du nemt oprette målrettede SMS marketing kampagner direkte i Dynamics 365 Customer Insights. Øg kundeengagement og konverteringer ved at bruge din tilgængelige kundedata til at segmentere dine udsendelser og tilpasse din kommunikation.
:quality(95))
5. SMS påmindelser og opdateringer ved events
Forbedr fremmødet til både fysiske og digitale events ved at sende invitationer, påmindelser og opdateringer via SMS. Uanset om det drejer sig om et webinar, en produktlancering eller et fysisk event, kan du med SMS beskeder sikre, at dit publikum forbliver informeret og engageret.
:quality(95))
Maksimér dit marketingpotentiale med SMS integration med Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
LINK Mobilitys SMS integration med Microsoft Dynamics 365 Customer Insights giver dig som marketingansvarlig en kraftfuld værktøjskasse til at forbedre dine kommunikationsstrategier. Med sømløs integration, robust automatisering, detaljeret analyse og højeste sikkerhedsniveau er dette en uvurderlig tilføjelse til enhver Dynamics 365 løsning. Uanset om du vil automatisere kundeopfølgninger, forbedre kundesupport eller sende målrettede SMS kampagner, giver denne integration de nødvendige værktøjer til at styrke kundeforhold og drive vækst.
Kontakt os i dag!
Er du klar til at optimere dine marketingindsatser med SMS? Kontakt os for at komme i gang!
:quality(95))
:quality(95))
:quality(95))