Derfor er SMS SenderID afgørende for virksomhedskommunikation!

Theodor Nørgaard2023-05-30

SMS SenderID er et afgørende aspekt, når det handler om at drive forretning via SMS. Et SMS SenderID er i bund og grund den alfanumeriske eller numeriske kode, der identificerer afsenderen af SMS beskeden. Denne kode vises i begyndelsen af SMS beskeden og fortæller modtageren, hvem der har sendt beskeden. I denne blog vil vi diskutere vigtigheden af SMS SenderID for virksomheder, og hvordan det spiller ind i virksomheders kommunikation via SMS kanalen.

Betydningen af SMS SenderID

SMS SenderID er ekstremt vigtigt i betragtning af den store mængde SMS beskeder, som forbrugerne modtager hver dag. For at kunne skelne mellem legitime beskeder og spam, er det vigtigt at have en måde at identificere afsenderen af en besked på. Det hjælper ikke kun modtageren af SMS beskeden med at forstå, hvem beskeden er fra, men hjælper også med at etablere tillid til afsenderen.

For virksomheder kan SMS SenderID ses som en måde at opnå troværdighed og samtidig oplyse kontekst. Når en virksomhed sender en SMS til en kunde eller forbruger, hjælper et SMS SenderID modtageren med at identificere beskeden og afsenderen med det samme. Det hjælper også modtageren med at identificere formålet med beskeden. På den måde fører det til et bedre engagement mellem de to parter.

Anvendelsen af SMS SenderID hjælper også virksomheder med at bekæmpe spamming. Når virksomheder sender SMS beskeder, skal de være i stand til at skelne sig fra spammere. Svigagtige SMS beskeder er udbredte, og med et SenderID er virksomheder bedre rustet til at undgå at blive stemplet som spammere.

Typer af SMS SenderID

Når det gælder SMS SenderID, findes der to typer:

• Alfanumerisk SMS SenderID: Et alfanumerisk SenderID kan bestå af både alfabeter og tal. Denne type SMS SenderID er kendt for sin fleksibilitet, da den giver virksomheder mulighed for at tilpasse afsendernavnet baseret på deres virksomhedsnavn og skabe en mere personlig brandidentitet.

• Numerisk SMS SenderID: Numerisk SMS SenderID består kun af tal. Denne type ID bruges typisk af virksomheder, der foretrækker ikke at afsløre deres brandnavn eller foretrækker at bruge deres telefonnummer som afsender.

Valg af det rette SMS SenderID

At vælge det rigtige SMS SenderID er afgørende for virksomheder, da det vil påvirke effektiviteten af deres SMS strategi. Der er flere faktorer, der skal overvejes, før man vælger et SMS SenderID:

• Virksomhedsnavn: Et SMS SenderID skal matche virksomhedens navn. Det giver kunderne en følelse af genkendelighed og sikrer, at de nemt kan identificere beskeden.

• Regler og love: Virksomheder bør sikre sig, at det valgt SMS SenderID er i overensstemmelse med love og regler i den del af verden, hvor de opererer. I nogle lande er der restriktioner på brugen af SMS SenderID.

• Indhold i SMS beskeden: Virksomheder bør overveje indholdet af beskeden, før de vælger et SMS SenderID. Hvis SMS beskeden er salgsfremmende, anbefales det at vælge et alfanumerisk SenderID for at personliggøre og brande SMS beskeden. Hvis beskeden derimod er en transaktion, er et numerisk SMS SenderID tilstrækkeligt.

Fordele ved at bruge SMS SenderID for virksomheder

Der er mange fordele for virksomheder ved at bruge SMS SenderID:

• Øget brandgenkendelse: Med SMS SenderID kan virksomheder bruge deres navn i deres SMS Beskeder og dermed øge genkendeligheden.

• Legitimitet: SMS SenderID hjælper med at etablere legitimitet og troværdighed og øger dermed sandsynligheden for, at kunderne stoler på SMS beskeden og handler på den.

• Personalisering: Ved brug af alfanumerisk SMS SenderID kan virksomheder personliggøre beskeder og tilbyde en mere tilpasset oplevelse for kunderne.

• Højere engagement: Effektiv brug af SMS SenderID kan føre til højere engagement fra kunderne. Da kunderne nemt kan identificere afsenderen af SMS beskeden, er der større sandsynlighed for, at de åbner og engagerer sig i budskabet, hvilket meget sandsynligt er dit formål med SMS beskeden!

SMS SenderID er et væsentligt element i SMS kommunikation for virksomheder. Det giver virksomheder legitimitet og troværdighed og er med til at skabe tillid hos modtagerne. Ved at vælge det rigtige SMS SenderID kan virksomheder personliggøre deres SMS beskeder og øge genkendeligheden. Med den rigtige kombination af SMS SenderID og indhold kan virksomheder se et højere niveau af engagement hos deres modtagere.

LINK Mobility er Europas førende leverandør inden for mobilkommunikation med speciale i Messaging, Marketing Automation, SMS Gateway, digitale tjenester og intelligent brug af data. LINK er noteret på Oslo Børs, se vores Investor Relations her.