Retail și E-Commerce
Generați interacțiuni care cresc conversiile și utilizați soluții omnichannel flexibile pentru a îmbunătăți serviciul general oferit clienților.
:focal(550x511:551x512))
Personalizare
Utilizați informațiile colectate despre clienți pentru a crea o experiență de mesaj personalizată.
Loialitate
Oferiți recompense clienților fideli direct pe telefonul lor sau atrageți noi clienți cu reduceri.
Interacțiune
Asigurați-vă că captivați și implicați publicul cu instrumente și funcționalități multimedia creative.
Cazuri de utilizare pentru retail și e-commerce
Platformele și integrațiile LINK permit companiilor să automatizeze și să crească profitabilitatea prin optimizarea operațiunilor pentru clienți și retail. Să explorăm câteva exemple de utilizare:
Creșteți interacțiunea cu programele de loialitate
Cu soluții automate, clienții dvs. pot gestiona instantaneu abonamentele la programele de loialitate.
Oferiți-le acces facil la punctele acumulate, posibilitatea de a-și revendica recompensele și de a programa un timp pentru ridicare. De ce să nu trimiteți și memento-uri sau notificări importante?
:quality(95))
Personalizați abordarea dvs.
Distribuiți linkuri către cataloage, oferiți videoclipuri și informații despre produse sau chiar sfaturi post-vânzare adaptate nevoilor clienților dvs.
Faceți ca experiența lor cu dvs. să fie personalizată și direcționați-i către un funnel de vânzări cu valoare ridicată.
:quality(95))
Campanii de notificare
Folosind campanii în timp real sau programate, împărtășiți coduri de reducere, oferte active și alerte despre colecții noi pe mai multe canale pentru a încuraja clienții să revină în magazinul dvs.
Combinați notificările cu conținut multimedia pentru a crește interacțiunea.
:quality(95))
„Chatbotul nostru LINK a răspuns la mii de întrebări care, altfel, ar fi copleșit echipa noastră de suport.”
Comicon
Associate Producer
Orice canal, oricând
Comunicare flexibilă și modernă cu clienții
Folosind API-urile și platformele de mesagerie LINK, posibilitățile de comunicare cu clienții sunt nelimitate. Clienții noștri utilizează mesageria pentru:
Sondaje automate pentru clienți
Notificări de livrare
Trimiterea de vouchere, reduceri și informații
Chatbot-uri pentru serviciul de asistență clienți
Statusul comenzilor și urmărirea coletelor
:quality(95))
Conversia începe cu o conversație
Oferiți clienților o experiență conversațională care să acopere întreaga lor călătorie. Totul este posibil, de la întrebările clienților până la confirmările de comandă și actualizările livrărilor.
Contactați-ne
Doriți mai multe informații despre modul în care produsele noastre de comunicații vă pot ajuta afacerea sau sunteți interesat să primiți o ofertă personalizată? Contactați-ne astăzi - așteptăm cu nerăbdare să vă auzim!
:quality(95))