RCS: Servicii de Comunicații Bogate livrate de Google

Interacțiuni bogate și captivante cu clienții tăi! Revoluționează comunicarea cu clienții prin RCS - următoarea generație de mesagerie pentru afaceri.

graphic simplifies possibilities of RCS messages including: carousels: location services and media

De ce să alegi RCS?

Integrează API-ul sistemului tău existent cu LINK

Trimite o varietate de formate multimedia pentru a spori implicarea

Fără limită de caractere

Trimite mesaje dintr-o experiență de aplicație – fără a fi necesare descărcări

Personalizează experiența clienților tăi

Mesagerie conversațională bidirecțională cu posibilitatea de a oferi suport în timp real

Capturează informații și date pentru a te asigura că campaniile sunt foarte bine direcționate și mai eficiente

graphic simplifies rcs message from brand including video and photo media

RCS Unpacked

Cu atâtea posibilități oferite prin soluția RCS a LINK, explorează principalele sale caracteristici pentru a vedea cum RCS poate îmbunătăți comunicările tale.

Multimedia

Trimite: imagini, videoclipuri, carusele clicabile, carduri, linkuri urmărite și chat-uri live, oferind o gamă largă de opțiuni în interacțiunile moderne cu clienții.

Vizibilitate a brandului

Numele și logo-ul companiei tale creează un mediu de încredere pentru client.

Răspuns automat

Opțiunile de răspuns predefinite și butoanele individuale permit o interacțiune intuitivă cu utilizatorul. Răspunsurile automate economisesc și resurse în serviciul clienți.

Nativ

RCS este livrat prin canalul de mesagerie nativ. Crearea unei intrări în calendar, partajarea locației curente sau inițierea unui apel telefonic pot fi realizate cu un singur clic din mesaj.

Comerț conversațional

Comerțul conversațional între clientul tău și fluxurile RCS predefinite permite o conexiune directă cu magazinul tău online.

Coduri

Folosește coduri integrate practice pentru bilete, urmărirea livrărilor, rezervări sau trimiterea de cupoane. De ce să nu oferi și opțiunea de „adăugare în portofel”?

Cazuri de utilizare RCS

RCS oferă oportunități de a îmbunătăți experiența atât a brandurilor, cât și a consumatorilor. Iată câteva moduri în care RCS poate fi folosit de companii pentru a crește implicarea și a-și dezvolta afacerea.

Folosește RCS pentru un serviciu clienți modern

RCS îți oferă posibilitatea de a purta „chat-uri live” în timp real cu clienții tăi, facilitând o comunicare rapidă și eficientă. Răspunsurile automate inteligente sunt disponibile, iar prin integrarea conținutului multimedia și a linkurilor, RCS oferă clienților tăi suport complet fără a fi necesară descărcarea aplicațiilor.

GIF to show an example of an automated conversation of a customer claiming their delivery hasn't arrived and problem being resolved by a live chat agent

RCS pentru rezervări și bilete

Trimite cărți de programare și gestionează rezervările clienților. Brandurile pot împărtăși informații înainte și după programare pentru a se asigura că clienții sunt informați. Memento-uri, știri și oferte personalizate pot fi trimise clienților fără întreruperi.

GIF to show RCS message communications about event ticket booking, ticket file sharing and confirmation messages

Creșterea ratelor de înscriere în programele de loialitate cu RCS

Comunicăm pe canalul preferat de clienții tăi. Înregistrează clienții în programele de loialitate și menține-i implicați trimițând oferte personalizate și cupoane de reducere.

GIF shows shopping carousel conversation in RCS messages including questions and answers

Crește-ți vânzările cu RCS

Reactivați coșurile de cumpărături abandonate și promovează produse și campanii specifice, bazate pe preferințele individuale de cumpărare. Datorită opțiunilor de cumpărături în aplicație, plății și funcțiilor de urmărire, RCS este instrumentul perfect pentru retail.

GIF shows delivery notification text with suggestion of popular additional product and links to purchase

Contactați-ne

Doriți mai multe informații despre modul în care produsele noastre de comunicații vă pot ajuta afacerea sau sunteți interesat să primiți o ofertă personalizată? Contactați-ne astăzi - așteptăm cu nerăbdare să vă auzim!