Dezvoltați relații durabile bazate pe încredere și protecție

Oferim o experiență digitală sigură și de excepție clienților, pe cele mai populare canale. Soluțiile noastre sunt concepute special pentru servicii financiare, asigurând o disponibilitate neegalată și funcționalitate omnichannel.

graphic icon of pie chart

Creați o experiență personalizată

În era digitală, serviciile financiare trebuie să ofere o experiență umană integrată pentru a avea succes. Puneți clienții pe primul loc, oferiți o experiență personalizată și construiți încrederea, în timp ce faceți față noilor provocări.

Interacțiuni Interactive și OmnicanalConectați-vă cu clienții pe platformele lor preferate.
Memento-uri și Notificări de PlatăClienții pot fi notificați despre facturile viitoare sau despre plățile efectuate cu succes.
Rămâneți în SiguranțăConectați-vă cu clienții și preveniți fraudele prin comunicare și suport omnichannel.

Exemple de Mesagerie pentru Sectorul Bancar și Financiar

Modernizați comunicarea în sectorul financiar prin conectarea cu clienții pe canalele pe care aceștia le preferă. Iată câteva exemple de utilizare posibilă pentru companiile din domeniul bancar, financiar și al asigurărilor.

Autentificare și OTP

Securitatea prin parolă unică (OTP) oferă un strat suplimentar de siguranță, permițând accesul complet la un cont bancar online doar după introducerea unui cod.

One Time Password Text Example with Code that Expires in Five Minutes

Alerte și Notificări

Notificările push și alertele sunt benefice pentru clienții dvs., ajutându-i să se simtă în siguranță în tranzacțiile lor și să știe că sunt sprijiniți de comunicările dumneavoastră la timp.

Example GIF Animation of Customer Being Notified by Text That Overdraft Payment is Due

Asistență Clienți

O interacțiune cu un client poate fi un moment decisiv. În industria financiară, clienții iau legătura în momente critice. Soluția noastră CPaaS vă permite să vă conectați cu clienții, ținând pasul cu nevoile tehnologice în continuă schimbare, fără a depăși bugetul.

Animated GIF to provide an example of a chatbot supporting a customer as they freeze their lost bank card

Servicii la îndemâna dumneavoastră

Cu LINK, este ușor să oferiți servicii de înaltă calitate. Informați clienții prin alerte automate și personalizate despre soldul lor, depuneri, tranzacții, plăți viitoare, alerte de securitate etc.

Autentificare

Autentificarea în 2 pași prin SMS este deosebit de ușor de utilizat și protejează conturile clienților dvs. Trimiterea PIN-ului și TAN-ului prin SMS permite, de asemenea, procese de plată securizate.

Notificări

Atunci când trimiteți informații importante, trebuie să vă asigurați că mesajele sunt citite în siguranță și nu ajung în spam. Cu un SMS, obțineți întreaga atenție a clienților dvs.

Asistență Clienți

Majoritatea clienților doresc să ia legătura cu companiile prin mesaje pe mobil. Urmați această cerere și utilizați SMS și WhatsApp ca canale pentru un serviciu de asistență clienți modern.

Mesaje fluide, rapide și ușor de utilizat

Când este vorba despre bani, semnarea contractelor și datele sensibile ale clienților, nu există loc de compromisuri în ceea ce privește securitatea. Cu autentificarea în 2 pași prin SMS, oferiți clienților posibilitatea de a semna contracte simplu și rapid.

  • Newsletter direct pe smartphone

  • Notificări push care sunt imediat observate

  • Transmiterea unui contract pentru semnătura directă pe mobil

  • Înregistrare printr-un cod de verificare

  • Semnătura mobilă

graphic depicting channels messages can be sent from including: sms, rcs, whatsapp, viber and chatbot

Depășiți așteptările clienților cu o călătorie mobilă transformatoare

Sectorul financiar trece printr-o schimbare structurală, iar digitalizarea reprezintă un factor disruptiv în lanțul său valoric. Industria fintech are acum o oportunitate imensă de a schimba așteptările clienților față de produse și experiența acestora. Canalul central care susține acest proces este mobilul. Mesajele mobile și aplicațiile sunt elementele cheie pentru a îndeplini noile standarde.

professional male headshot

Conectează-te cu LINK

Cu peste 20 de ani de experiență, ești pe mâini bune. Este afacerea noastră să avem grijă de comunicările tale!

> 20 aniExperiență în industria comunicațiilor mobile
> 47kApreciat de peste 47.000 de branduri internaționale
# 1Satisfacția clienților este în centrul a tot ceea ce facem.
> 14.7 miliardeMesaje livrate la nivel global în 2021.
LocalPrezență locală în peste 30 de țări, cunoaștem piața ta.

Contactați-ne

Doriți mai multe informații despre modul în care produsele noastre de comunicații vă pot ajuta afacerea sau sunteți interesat să primiți o ofertă personalizată? Contactați-ne astăzi - așteptăm cu nerăbdare să vă auzim!