Faces of LINK Mobility Italia: intervista a Angelica Spagoni, Hr Manager
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Il lavoro di squadra è uno delle componenti più importanti in LINK Mobility. Il coordinamento, la coesione e il continuo confronto interno al team sono gli elementi che alimentano la spinta all'innovazione, così come la crescita personale e professionale. Ambiente positivo, trasparenza nelle comunicazioni e stimoli a dare sempre in massimo sono traguardi raggiungibili grazie al supporto e alla mediazione che una figura come l'HR può dare. Un ruolo strategico che consiste nell'identificare le necessità dei lavoratori e creare piani di intervento mirati per favorire benessere e senso di appartenenza.
In Italia, i LINKers possono contare sulle competenze e capacità di Angelica Spagoni, Reponsabile Risorse Umane presso la sede di Bologna.
Gestione delle risorse umane: cosa s’intende e perché è importante?
"Parto dal presupporto che le persone debbano essere ispirate, e non gestite. Come HR, è necessario creare le condizioni ottimali affinché tutti nel team siano soddisfatti sotto ogni punto di vista a lavorare in azienda. Con questo obiettivo in mente, ogni risorsa dà il suo meglio per contribuire al raggiungimento di obiettivi concreti. Le persone sono il motore delle aziende e, in LINK Mobility Italia, ogni individuo gioca un ruolo cruciale per il successo del business. Assicurare la soddisfazione dei nostri Linkers non solo migliora il clima lavorativo, ma contribuisce soprattutto alla crescita positiva dell'azienda".
Quali competenze professionali e personali sono indispensabili per essere Hr?
"Per essere efficace come HR è essenziale avere una forte passione per questo ruolo e un animo curioso che spinge a comprendere più in profondità le esigenze e le aspirazioni del singolo. L'ascolto attivo è fondamentale, poiché sono le persone stesse a indicare le necessità aziendali e le sfide da affrontare. Inoltre, la capacità di tradurre gli obiettivi SMART in azioni concrete e significative è cruciale per raggiungere ogni traguardo.
Le competenze variano a seconda del ruolo e dell'impostazione che l'azienda vuole dare. In generale, L’HR è una figura strategica perché si relaziona con tutti i dipartimenti. Le competenze analitiche e di visione d'insieme sono indispensabili per plasmare, promuovere e guidare l'evoluzione aziendale.
Infine, la capacità di negoziare e comunicare in modo efficace sono due skill importanti. L'HR è un vero e proprio ambasciatore dell'azienda, quasi come un sales se vogliamo osare: deve saper ascoltare i propri clienti e proporre soluzioni ottimali per le persone e il business comunicandole in modo chiaro a tutti gli attori coinvolti".
3 consigli per creare un ambiente di lavoro positivo che valorizzi i dipendenti
1) Focalizzarsi sul raggiungimento degli obiettivi aziendali e fornire ai dipendenti una chiara comprensione del loro ruolo nel contribuire al successo dell'azienda. Per esempio in LINK Mobility, abbiamo implementato un processo di goal setting e di feedback regolari per tenere traccia dei risultati personali e delle aree di miglioramento.
2) Promuovere una cultura di trasparenza e aperta comunicazione, dove ogni individuo possa esprimersi liberamente. In LINK Mobility, incoraggiamo i dipendenti a pensare out-of-the-box. Due volte l’anno infatti conduciamo sondaggi interni per monitorare l’engagement e comprendere il benessere dei nostri dipendenti. Dall'anno scorso, abbiamo attivato anche dei workshop dove i responsabili di una stessa area che lavorano in nazioni diverse s'incontrano per attività di formazione, allineamento e brainstorming.
3) Continuare a cambiare ed evolversi, anche quando i risultati sono positivi. Il nostro business è estremamente dinamico e veloce, quindi è essenziale rimanere sempre all'avanguardia e adattarci rapidamente alle nuove sfide e opportunità che si presentano. Mantenere un atteggiamento di apertura al cambiamento ci consente di restare competitivi.
Che cosa ti piace di più del tuo lavoro e quale è il ricordo più bello vissuto fino a ora come Hr Manager di LINK Mobility?
"In LINK Mobility, ogni giornata è un'avventura unica. Mi piace il fatto che ogni giorno sia diverso dall'altro e che sia costantemente stimolata da nuove sfide e opportunità. Lavorare con le persone è arricchente: ogni interazione mi permette di imparare qualcosa di nuovo quotidianamente, necessario per me essendo molto curiosa.
Apprezzo particolarmente la libertà di proporre idee alternative e soluzioni da implementare per la country Italia, questo per me come professionista è un elemento chiave, avere un confronto costante con manager e team mi gratifica e accresce le mie competenze.
Uno dei ricordi più belli e genuini è stato durante il team building annuale a settembre 2023, poco dopo essere entrata a far parte di LINK Mobility Italia. Durante questo evento, ho avuto l'opportunità di trascorrere due giorni intensi insieme ai miei colleghi provenienti da tutte le sedi italiane, da Belluno a Roma. È stato un momento prezioso in cui ho potuto integrarmi rapidamente nel team e sentirmi accolta fin dai primi momenti, approfondendo la conoscenza di tutti i Linkers".
Se fossi una emoji, quale saresti?
"Se fossi un'emoji, sarei il razzo 🚀
Rappresenta la mia determinazione nel superare i limiti e raggiungere nuove galassie. Questo riflette il mio impegno, dedizione e aspirazione nel raggiungere gli obiettivi e a perseguire l'eccellenza".
*Grazie Angelica per aver condiviso la tua esperienza da LINKer
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