Santé
Améliorez l'expérience de vos patients en leur proposant de nouveaux standards de qualité et de service, avec un accès aux prestataires disponible 24 heures sur 24. Simplifiez vos processus et optimisez la gestion des soins avec nos solutions de pointe.
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L'essor de la numérisation dans le secteur de la santé
La transformation numérique révolutionne le secteur de la santé, offrant aux professionnels de santé, aux patients et aux établissements de nouveaux moyens de communiquer, de gérer les soins et d’améliorer l’efficacité des services. Cette transition permet de relever certains défis majeurs, tels que la surcharge des systèmes de santé, les attentes croissantes des patients et la gestion des données de manière sécurisée et conforme.
L'intégration de solutions numériques, comme la gestion automatisée des rendez-vous, les rappels de consultation par SMS, les plateformes de téléconsultation et les dossiers médicaux numériques, répond directement aux besoins modernes des patients. Ces outils améliorent non seulement l’expérience utilisateur, mais permettent aussi aux praticiens de se concentrer davantage sur leur mission première : les soins aux patients.
Créer une expérience personnalisée
Révolutionner l'expérience de vos patients. Les attentes des patients ont évolué, plaçant de nouveaux standards de qualité et de service, avec un accès aux prestataires disponible 24 heures sur 24. Simplifiez vos processus, améliorez l’expérience patient et optimisez la gestion des soins avec nos solutions de pointe.
Amélioration du service patient 24/7
Dans le monde actuel, les professionnels de santé ne devraient plus être freinés par des technologies obsolètes et lentes, qui dépendent uniquement de la disponibilité du personnel. Avec LINK Mobility, la connexion avec les médecins, le personnel et les patients via une approche omnicanale devient rapide, accessible et économique.
Nos solutions sont conçues pour évoluer tout en améliorant l'expérience des patients :
Offrez à vos patients des échanges sécurisés sur le canal de leur choix.
Augmentez l'efficacité et réduisez les absences grâce aux notifications de rappel.
Proposez un large éventail de canaux pour garantir la satisfaction et la sécurité des patients.
Créez une interaction numérique personnalisée avec les professionnels de santé.
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Transformez l'expérience patient
Améliorez la communication entre patients et professionnels de santé en éliminant les obstacles à l’échange. Renforcez l'engagement des patients en intégrant appels vocaux, appels via navigateur, notifications par SMS, RCS, vocal, et bien plus encore.
Sécurité
Offrez aux patients des échanges sécurisés sur le canal de leur choix et assurez-leur une communication plus fiable et protégée.
Omnicanalité
Améliorez votre standard de service en offrant des communications personnalisées et un engagement patient modernisé.
Réduction des absences
Diminuez le taux d'absences et économisez du temps et des coûts en anticipant les problèmes de planification.
Cas d'utilisation dans la santé
Assurer que les questions des patients reçoivent des réponses rapidement et efficacement est essentiel pour améliorer la qualité des soins. Vous pouvez également offrir aux patients la liberté de communiquer sur le canal de leur choix, là où ils se sentent le plus à l'aise. De plus, notre plateforme permet de suivre des données importantes concernant les patients afin d'optimiser les soins qui leur sont prodigués.
Téléconsultation
La consultation via la télémédecine implique généralement une séance vidéo en ligne avec un médecin plutôt qu'une visite physique. Un aspect crucial de l'authentification d'un patient est l'intégration de ses dossiers médicaux, la prescription de médicaments et l'interaction avec un expert externe ou un membre de la famille.
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Réduction des absences
Rappelez et confirmez les rendez-vous avec des messages automatisés, ce qui réduit le nombre de rendez-vous manqués. Permettez aux patients de reprogrammer facilement leurs rendez-vous sur le canal de leur choix et gérez ainsi le flux des patients de manière efficace.
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Disponibilité
Assurez un suivi constant et individualisé, en proposant des messages adaptés à chaque étape de leur parcours de soin, de la prise de rendez-vous au suivi post-traitement. Grâce à un accompagnement réactif et une communication attentive, vous créez une relation de confiance qui valorise le patient et garantit une prise en charge de qualité, sans rupture.
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Contactez-nous
Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos produits ou solutions, discuter de votre projet ou encore solliciter une assistance technique ? Toutes nos équipes sont mobilisées et se feront un plaisir de répondre à vos questions.
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