Canaux de messagerie
Envoyez des messages personnalisés et sécurisés à vos clients sur leurs canaux préférés. Franchissez le cap de l'omnicanal et passez facilement d'un canal à l'autre pour être sûr d'atteindre vos cibles.
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En savoir plus sur nos canaux de messagerie
Assurez vous de pouvoir communiquer sur le bon canal au bon moment.
Faites en sorte que les clients puissent facilement se connecter et s'engager avec vous.
Combinez les canaux de votre choix pour construire une stratégie omnicanale augmentant l'expérience clients et la satisfaction.
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Campagne SMS
Gardez le contact avec vos clients où qu'ils se trouvent. La portée des SMS est supérieure à celles d’autres modes de communications, et affiche un taux d'ouverture impressionnant de 98%. L'utilisation du marketing mobile est devenue un puissant levier.
Le push SMS est l'outil de marketing direct le plus efficace pour la diffusion de vos messages. Envoyer et recevez des SMS à l'échelle mondiale à l'aide de notre plateforme.
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Campagne RCS : SMS 2.0
Révolutionnez votre communication client avec le message RCS (Rich Communication Services) en donnant vie à vos messages. C'est une nouvelle façon de communiquer, d’interagir et d’envisager la relation client, qui va bouleverser l’avenir du mobile messaging.
Le RCS offre une personnalisation des messages, l'intégration de contenus riches : images, vidéos, pièce jointe, plans... sur les smartphones Android et progressivement sur iOS. Apple a déployé iOS 18.1, qui inclut la compatibilité avec la messagerie d'entreprise RCS.
Le RCS permet notamment aux marques d'engager leurs clients que ce soit pour des communications promotionnelles, transactionnelles, relationnelles ou de sécurité.
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WhatsApp Business
Communiquez avec vos clients via l'une des applications de messagerie instantanées les plus utilisées au monde. Créez des conversations engageantes et faites passer l'expérience client au niveau supérieur.
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Viber Business
Engagez vos clients sur l’application d’appel et de messagerie mobile qui connecte les populations. A l'initiative de vos clients ou de votre marque, vous n'avez plus de limite pour améliorer la relation client.
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Message vocal
Humanisez votre relation clients grâce au pouvoir de la voix. Le message vocal reproduit une situation d'échange téléphonique entre deux personnes. Utilisé comme outil de fidélisation et d'acquisition, il peut être utilisé pour alerter, inviter, ou encore promouvoir.
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Que ce soit pour diffuser vos offres marketing ou relayer vos informations transactionnelles, la communication par email est aujourd'hui encore un canal efficace et pertinent pour certains cas d'usages. Il est facile à déployer et consultable depuis n'importe quel appareil.
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