Omnichannel Portal

Le portail dernière génération de LINK Mobility. A vous le RCS, le Rich SMS, le SMS, ou encore les créations de landing pages pour toutes vos campagnes. Vous allez adorer préparer vos campagnes et vos clients interagiront avec vos messages !

Parce que chaque communication compte

Omnicanalité Tous les canaux peuvent être exploités via une seule plateforme.
Engagement clientAugmentez l'intéret de vos clients en utilisant des canaux plébiscités.
PersonnaliséOptions de personnalisation pour une expérience immersive totale.
Service clientsRéduisez vos coûts et interagissez avec vos clients.

Les avantages du portail OCP

Les consommateurs peuvent désormais interagir avec les marques sur différents canaux, qu'il s'agisse des médias sociaux, d'applications instantanées ou de services d'assistance téléphonique à la clientèle, une approche omnicanale garantit au consommateur une expérience positive et cohérente sur chaque canal grâce à un ton et une vision cohérente et identifiable de la marque, un message personnalisé et un contenu adapté à l'historique du consommateur.

  • Optimisez la conversion en proposant des expériences cross-canal efficaces qui aident les consommateurs à avancer dans leur parcours d'achat.

  • Concevez des scénarios de distribution sophistiqués avec des solutions de repli automatisées (par cible et/ou canal et/ou message) en cas d'échec de la distribution.

  • Personnalisez chaque message et contenu riche pour offrir des expériences uniques qui stimulent l'engagement des consommateurs.

  • Récupérez les données consommateurs que vous avez collecté à travers des parcours enrichis et interactifs.

  • Automatisez l'envoi des messages et délivrez des notifications en continu grâce à l’intégration simplifiée de nos API.

Découvrez la solution omnicanale by LINK Mobility

C’est LE portail qui fait la différence pour votre communication omnicanale et optimiser vos parcours clients.
Une solution récompensée en 2022 !

Le portail OCP pour de multiples occasions

Le marketing omnicanal est l'intégration des différents canaux utilisés par les entreprises pour interagir avec les consommateurs, afin de créer une expérience de marque cohérente.

Click & Collect

Connectez vos canaux on line et off line. Offrez à vos clients la possibilité de venir retirer en magasin, leur commande passée en ligne. Automatisez l'expérience à travers un message instantané et enrichi : lien, QR code, landing page vers un module de prise de rendez-vous...

Enquêtes de satisfaction

Evaluez la qualité de votre service de client et demandez à vos clients comment ils ont vécu leur dernière expérience avec vos services : enquête de satisfaction, piste d'amélioration, NPS...

Contactez-nous

Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos produits ou solutions, discuter de votre projet ou encore solliciter une assistance technique ? Toutes nos équipes sont mobilisées et se feront un plaisir de répondre à vos questions.