RCS est désormais disponible sur iPhone avec iOS 18.1

Quelques semaines après le lancement d’iOS 18, Apple a déployé iOS 18.1, qui inclut la compatibilité avec la messagerie d'entreprise RCS. À partir d’aujourd’hui, les utilisateurs Apple qui installent cette mise à jour pourront recevoir des messages RCS A2P (Application-to-Person), marquant une étape importante dans le domaine de la messagerie mobile. Cette avancée marque une étape significative vers l'adoption généralisée du canal de messagerie RCS, considéré comme le successeur naturel du SMS.

Le successeur du SMS

Le RCS s’intègre directement aux applications de messagerie natives sur iOS et Android, permettant aux entreprises d’envoyer des messages enrichis avec des images, des vidéos, des paniers interactifs et des boutons de réponse directe. Auparavant disponible sur iPhone uniquement pour la communication P2P (personne à personne), le RCS s’étend désormais aux messages A2P, offrant aux entreprises une nouvelle opportunité pour une communication client plus directe, efficace et sécurisée.

Un avantage clé du RCS pour les utilisateurs et les entreprises réside dans la sécurité du canal. Contrairement au SMS, seules les entreprises vérifiées peuvent communiquer avec leurs clients via RCS, réduisant ainsi considérablement les risques d’hameçonnage et renforçant la confiance dans la marque. Cette couche de protection supplémentaire améliore la sécurité des utilisateurs ainsi que la valeur et la réputation des entreprises utilisant le RCS.

Ce que cela signifie pour les entreprises

L’intégration de la messagerie d'entreprise RCS dans iOS 18.1 marque une nouvelle ère pour la messagerie professionnelle. Avec la compatibilité iPhone, la portée mondiale du RCS devrait dépasser 1,5 milliard d’utilisateurs, offrant aux entreprises de tous les secteurs une opportunité majeure grâce à une base d’utilisateurs considérablement élargie, une meilleure portée, une segmentation optimisée et une efficacité de communication accrue.

Un canal véritablement universel

Avec iOS 18.1 et le soutien d’Apple pour la messagerie d'entreprise RCS, ce canal est devenu une solution de messagerie véritablement universelle. Désormais, les entreprises peuvent se connecter aussi bien avec les utilisateurs d’Android que d’iPhone, offrant des expériences enrichies avec des images et vidéos de haute qualité, des messages interactifs et des confirmations de lecture — le tout sans les limitations des SMS traditionnels. L’adoption du RCS par Apple représente un tournant dans la messagerie mobile, unifiant l’expérience utilisateur et permettant aux entreprises de dialoguer efficacement avec leur audience sur les deux écosystèmes.