LINK Mobility annonce une intégration avec Microsoft Dynamics 365

En tant qu'agrégateur de SMS natif approuvé et intégré, vous pouvez désormais choisir LINK Mobility, pour vos communications au sein de Dynamics 365 Sales et Dynamics 365 Marketing.

Microsoft fournit aux entreprises la solution CRM Dynamics 365 Sales et la solution marketing Dynamics 365 Marketing qui permet aux entreprises d'accélérer leurs besoins de vente et de marketing. La solution SMS de LINK Mobility est désormais prête à l'emploi pour les entreprises qui souhaitent renforcer leur offre commerciale, ou créer des expériences clients automatiques et transparentes par SMS. Avec une présence dans 18 pays d'Europe, LINK aide les entreprises internationales à communiquer par SMS dans le monde entier, tout en offrant une expertise et un support locaux.

Les entreprises disposent ainsi d'un moyen transparent et rentable de communiquer avec leurs clients. « C'est une opportunité significative pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur stratégie de communication et stimuler l'engagement des clients », déclare Guro Røed, VP of Global Sales chez LINK Mobility.

Grâce à cette intégration, les entreprises peuvent envoyer et recevoir des SMS directement depuis les applications Dynamics 365, sans avoir besoin d'une plateforme ou d'un système distinct. La mise en route et l'utilisation de LINK en tant que fournisseur de SMS dans Dynamics 365 sont faciles et permettent aux utilisateurs d'automatiser les messages SMS, quel que soit leur objectif. Cela peut aider à gagner du temps et à augmenter l'efficacité en réduisant le besoin de communication manuelle. Les SMS envoyés via LINK dans Dynamics 365 peuvent être personnalisés et ciblés sur des clients spécifiques afin d'augmenter l'engagement, d'améliorer l'expérience client globale et d'accroître la fidélité et la rétention des clients.

« LINK Mobility apporte une valeur ajoutée à Microsoft 365 Dynamics Marketing grâce à ses solutions de communication omnicanale. Désormais, grâce à notre intégration SMS avec LINK Mobility, les entreprises et les marques qui utilisent notre plateforme peuvent construire et fournir des expériences client en temps réel, y compris des campagnes marketing par SMS, ce qui permet de rencontrer leurs clients là où ils sont le plus susceptibles de s'engager », déclare Jim Nakashima, directeur général de Dynamics 365 Marketing chez Microsoft.

La collaboration entre LINK et les plateformes Dynamics 365 ouvre également de nouvelles opportunités passionnantes pour développer des partenariats existants et de nouveaux partenariats potentiels.

« Il est très excitant de voir comment nous pouvons continuer à développer et à accélérer notre offre avec des partenaires nouveaux et existants. Nous nous efforçons toujours d'ajouter de la valeur à nos services en coopération avec nos partenaires stratégiques. Il est donc passionnant de pouvoir offrir à nos partenaires, ainsi qu'à ceux de Microsoft Dynamics 365, un fournisseur de SMS avec une large présence en Europe. » ajoute Guro Røed, VP of Global Sales chez LINK Mobility.