WhatsApp Business API | WhatsApp Business Platform
WhatsApp: kommunikoi maailman suosituimmassa viestintäkanavassa
WhatsApp Business Platformin avulla viestit asiakkaidesi suosimassa kanavassa luontevasti. Hyödynnä rikkaita ominaisuuksia, kuten videoita, kuvia ja chatbot-keskusteluja, jotta voit tarjota miellyttävän asiointikokemuksen.
)
Ota WhatsApp käyttöösi
Tutustu alta, miten saat WhatsApp Businessin käyttöösi. Asiantuntijamme opastavat sinua joka vaiheessa.
)
Saumaton integraatio WhatsApp API:lla
Et tarvitse teknistä osaamista palvelun käyttöönottoa varten. Olemme Metan hyväksymä WhatsApp Business Solution Provider. Autamme sinua integroimaan WhatsApp Api:n taustajärjestelmiisi.
Rakenna viestipohjia
Luo älykkäitä viestipohjia, jotka vievät keskusteluja eteenpäin ja auttavat vastaamaan asiakkaidesi palveluntarpeeseen suoraan WhatsAppissa. Voit luoda lomakkeita, kerätä asiakastietoja ja palautetta, tuotekaruselleja sekä erilaisia CTA-painikkeita sitoutumisen edistämiseksi.
)
)
Lähetä viestejä verifioidulla WhatsApp Business -tililä
Varmista turvallinen viestintä yrityksesi ja asiakkaidesi kesken verifioidulla WhatsApp-tilillä. Näin asiakkaasi tietävät keskustelevansa juuri sinun yrityksesi kanssa.
Hyödynnä WhatsAppia Chatbotilla
Tarjoamme WhatsAppiin käyttöliittymän, joka mahdollistaa LINK Mobilityn chatbot teknologian hyödyntämisen suoraan WhatsApp-kanavassa. Toteuta luontevaa ja älykästä kaksisuuntaista viestintää asiakkaidesi kanssa.
)
WhatsAppin hyötyjä
Miksi valita WhatsApp viestintäkanavaksi? Luo mukaansatempaavia sekä aitoja keskusteluja asiakkaiden kanssa ja tarjoa mielekästä vuorovaikutusta brändisi kanssa.
Chatbotit
Palvelullamme luot yksilöllisiä asiakaspolkuja ja personoituja vastauksia, jotta voit vastata asiakkaidesi palveluntarpeeseen heille mielekkäässä kanavassa.
Rikas sisältö
Voit lähettää ja vastaanottaa kuvia, videoita, asiakirjoja, emojeita ja paljon muuta rikasta sisältöä suoraan WhatsApp-keskustelussa.
Selkeä API
WhatsApp Business API integroituu saumattomasti olemassa oleviin ja käytössäsi oleviin taustajärjestelmiin.
Tuotekatalogi
Esittele tuotteitasi ja palveluitasi WhatsAppin katalogi-ominaisuuden avulla. Asiakkaat voivat lisätä tuotteita ostoskoriin poistumatta sovelluksesta.
Hyödynnä puhelinnumeroasi
Onko yritykselläsi jo oma puhelinnumero? Sinun ei tarvitse hankkia uutta numeroa WhatsAppia varten vaan pystymme hyödyntää olemassa olevaa numeroasi.
Verifioitu
Viesti turvallisesti verifioidulla yritystilillä WhatsAppissa. Näin lisäät asiakasuskollisuutta sekä luotettavuutta.
WhatsApp for Business: Tavoita asiakkaasi heidän suosimassa kanavassa
WhatsAppia käytetään yritysten ja asiakkaiden väliseen viestintään maailmanlaajuisesti. Palvelun edistyneiden ominaisuuksien ansiosta monipuolisen viestinnän toteuttaminen on helppoa asiakaspolun jokaisessa vaiheessa. Automaattisten viestien lähettäminen, chat-keskustelu tai 24h-asiakaspalvelu hoituvat luontevasti suoraan sovelluksessa. Lisäksi mahdollisuus käyttää monipuolista ja rikasta sisältöä viesteissä, kuten kuvia, sijainteja, QR-koodeja sekä mahdollisuus jakaa asiakirjoja, luovat lisäarvoa asiakkaillesi ja yrityksellesi.
WhatsApp käyttötapoja
Lue alta WhatsAppia käyttävien asiakkaidemme kokemuksia sekä tutustu käyttötapoihin!
Positiivisen asiakaskokemuksen ja monikanavaisen viestinnän edelläkävijä
Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö eli tutummin Hoas hyödyntää LINK Mobilityn tarjoamaa WhatsApp-ratkaisua osana asiakasviestintäänsä. WhatsApp on integroitu Hoasin jo käytössä olevaan giosg-palveluun, jolloin WhatsApp-viestintä onnistuu luontevasti suoraan giosgin käyttöjärjestelmästä.
WhatsAppin saumaton integraatio Hoasin jo olemassa olevaan järjestelmään varmisti sujuvan käyttöönoton sekä kanavan sulautumisen osaksi yrityksen omia viestintäprosesseja.
:quality(95)){kind=logo}
Ilahduttavaa asiakasviestintää WhatsAppilla
Hyvinvointiklinikka otti ensimmäisenä hyvinvointialan toimijana Suomessa käyttöön LINK Mobilityn keskustelualustalla luodun WhatsApp-ratkaisun osaksi asiakasviestintää. Kyseessä on myös yksi Suomen korkeavolyymisimmistä käyttötapauksista, sillä WhatsApp kerää suurta suosiota Hyvinvointiklinikan asiakkaiden keskuudessa.
Asiakas valitsee haluamansa digitaalisen kurssin Hyvinvointiklinikan kattavasta kurssivalikoimasta, jonka jälkeen kurssimateriaalit toimitetaan asiakkaalle kurssisuunnitelman mukaisesti WhatsAppin välityksellä. Ohjelmaan kuuluvat kurssimateriaalit toimitetaan asiakkaille täysin digitaalisesti, audio-muodossa.
:quality(95))
Tietoturvallisuus
GDPR
Toimintamme on täysin GDPR:n mukaista ja tietoturvallinen toiminta on liiketoimintamme ydin. Tietosuojavastaava valvoo alustojamme jatkuvasti ja ratkaisumme on suunniteltu tietoturvallisuus huomioiden. Käytämme myös ulkopuolisia auditointeja varmistaaksemme datan maksimaalisen suojatason.
Tietoturva
Tavoitteenamme on varmistaa alustojemme saatavuus, eheys sekä luottamuksellisuus. Toimimme tier 3 -sertifioiduissa tietokeskuksissa, joissa on redundanssiyhteydet, rajoitettu pääsy, videoseuranta, paloturvallisuus ja 24/7 NOC-valvonta.
:quality(95))
Ota yhteyttä
Kerromme mielellämme lisää mobiiliviestinnän ratkaisuista juuri sinulle.
:quality(95))