Logistiikka
Mullista toimitusprosesseja monikanavaisilla elämyksillä
Kuljetus- ja logistiikkayritykset voivat hyödyntää yhtä taustajärjestelmiin integroitua alustaa asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa kommunikointiin.
)
Nosta viestintäsi tasoa
Hyödynnä mobiiliviestejä kertomaan asiakkaillesi ajankohtaisista ilmoituksista toimituksiin liittyen, toimitusten tilasta, saapumisilmoituksista sekä muistuta pakettien noudosta.
Oikea-aikaiset ilmoitukset
Lähetä asiakkaille ilmoituksia saapuvista tilauksista, niiden lähettämisestä ja toimituksesta reaaliaikaisesti ja automaattisesti.
Sisäinen viestintä
Kommunikoi organisaatiosi sisällä ja lähetä viestejä kuljettajille, toimitushenkilöstölle sekä varaston henkilökunnalle ja varmista tehokkaat sisäiset prosessit.
Monikanavaista sitoutuneisuutta
Lähetä viestejä asiakkaiden suosimia kanavia pitkin, joissa voit myös keskustella heidän kanssaan ja tarjota mahdollisuuksia tehdä muutoksia toimitukseen.
Palvelumme
LINKillä on erilaisia tuotteita ja palveluita, jotka auttavat logistiikka-alan arvoketjussa.
SMS
Lisää luottamusta ja läpinäkyvyyttä.
SMS on täydellinen viestintään. Lähetä automaattisia tilausvahvistuksia, toimituspäivityksiä, uusien lähetysten ilmoituksia ja paranna toimitusketjun hallintaa sisäisen viestinnän avulla.
Puhelinnumero on usein henkilökohtainen, joten voit olla varma, että viesti tavoittaa oikean henkilön.
:quality(95))
WhatsApp
Toimitusilmoitusten ja kuljettajien live-sijaintien lähettäminen WhatsAppissa auttaa lisäämään asiakastyytyväisyyttä.
Lähetä automaattisesti räätälöityjä viestejä suostumuksen antaneille asiakkaille WhatsApp-viestipohjilla.
WhatsApp on myös täydellinen kanava asiakaspalveluun sekä pakettien toimituksiin liittyvien ilmoitusten lähettämiseen. Kaikki voidaan automatisoida chatbot-keskustelujen avulla.
:quality(95))
RCS
RCS:n multimediaominaisuuksien ansiosta se on täydellinen työkalu asiakkaiden sitouttamiseen.
Luo saumaton asiakaspolku tilausvahvistusten sekä toimituspäivitysten lähettämiseen ja tarjoa asiakkaille mahdollisuus kysyä neuvoa.
:quality(95))
Hyödyt logistiikka-alalle
Tuotevalikoimamme yksinkertaistaa logistiikka- ja kuljetusviestintää. Paranna pakettien toimituksen tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä jo tänään.
Asiakaspalvelu
Sijaintitietojen avulla asiakas näkee toimituksen etenemisen reaaliajassa. Tarjoa kaksisuuntaista viestintää, jotta asiakkaasi voivat ottaa sinuun tai kuljettajiin yhteyttä, jotta saat ratkaistua mahdolliset ongelmatilanteet nopeasti. Lisäksi voit hyödyntää mobiiliviestejä palautteen keräämiseen.
:quality(95))
Keskusteleva markkinointi
Integroimme datan, teknologian ja viestinnän kaikkiin liiketoimintakanaviin parantaaksemme asiakkaan brändikokemusta. Keskustelevan ja digitaalisen viestinnän sekä älykkäiden chatbottien käyttö asiakasviestinnässä tarjoaa logistiikka-alan yrityksille huomattavasti lisäarvoa sekä etuja.
:quality(95))
Tehosta prosesseitasi
Lähetys- ja toimitusilmoitusten lähettäminen tekstiviestillä tai WhatsAppilla on nopein ja luotettavin tapa tavoittaa loppuasiakas sekä varmistaa jouheva toimitus. Sulavammat toimitukset ja pakettien noudot pienentävät logistiikkayritysten kustannuksia, hiilijalanjälkeä sekä tehostavat kuljettajien työtä.
:quality(95))
Ota yhteyttä
Kerromme mielellämme lisää mobiiliviestinnän ratkaisuista juuri sinulle.
:quality(95))