LINK Mobility integroitu Salesforce Marketing Cloudiin

LINK Mobilityn mobiiliviestintäratkaisut on integroitu Salesforce Marketing Cloudin kanssa. Asiakkaamme voivat perinteisten tekstiviestien lähettämisen lisäksi luoda monipuolisia ja sitouttavia laskeutumissivuja LINKin suunnittelualustan avulla. Kaikki tämä yhdistettynä Salesforcen käyttäjäystävälliseen Journey Builder -työkaluun varmistavat monipuolisen ja innovatiivisen viestinnän toteuttamisen asiakkaillemme.

Salesforce Marketing Cloudin kautta yritykset voivat lähettää tavallisten tekstiviestien lisäksi nyt myös monipuolista ja rikasta sisältöä Rich SMS -viestien avulla. Ne antavat oivallisen mahdollisuuden asiakkaillemme parantaa asiakaspolkuja sekä -kokemuksia, kun yritykset kykenevät luomaan yksilöityjä laskeutumissivuja, joihin tarkasti kohdennetut viestit ohjaavat.

LINKin helppokäyttöinen suunnittelualusta on integroitu saumattomasti Salesforcen Journey Builderiin, jolloin laskeutumissivujen luominen onnistuu vaivattomasti drag & drop -tyylillä. Halutut widgetit, logot, kuvat, videot, painikkeet, raaputusarvat, QR-koodit ja muut lukuisat toiminnallisuudet asettuvat juuri sinne minne haluatkin. Palveluun integroitu URL-lyhennin auttaa säästämään merkkien määrää ja helpottaa lähetettävien viestien luettavuutta.

Kampanjaseurannasta pystyt tarkastelemaan muun muassa lähtevien ja saapuvien tekstiviestien tietoja, linkin klikkauksien määrää sekä seuraamaan vastaanottajan liikkeitä laskeutumissivulla. Kampanjatiedot saa kätevästi tallennettua automaattisesti suoraan Salesforceen. Datan avulla pystytään luomaan yhä parempia Salesforce kampanjoita, jotka vastaavat asiakkaiden tarpeisiin yhä paremmin.

LINK Mobilityn tuotteilla yritykset voivat rakentaa monipuolisia kampanjoita, jotka ilahduttavat ja jäävät asiakkaiden mieleen.

Interaktiiviset asiakaskokemukset yritysten ja asiakkaiden välisessä vuorovaikutuksessa parantavat tutkitusti asiakkaan kokemusta ja tyytyväisyyttä. Jopa 86 % kuluttajista on valmiina maksamaan enemmän miellyttävästä asiakaskokemuksesta.*

Muita etuja:

• Vuorovaikutteisempaa kommunikointia

• Asiakastyytyväisyyden parantaminen

• Bränditietoisuuden lisääminen

• Sitoutuneemmat ja uskollisemmat asiakkaat

• Maksimoi ROI jokaisessa kampanjassa

Mikäli kiinnostuit, löydät LINKin tiedot Salesforce AppExchangessa tai voit ottaa meihin suoraan yhteyttä niin kerromme lisää!

* https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/