Julkinen sektori
Hyödy digitaalisaatiosta ja viesti turvallisesti
Digitaalisten kanavien kaksisuuntaisen viestinnän avulla lisäät viestintäsi tehokkuutta, vähennät kustannuksia ja tavoitat kaikki kansalaiset puhelimesta riippumatta.
)
Mobiiliviestinnän etuja julkiselle sektorille
Digitalisoi viestintäprosessisi ja asiakaspolkusi
Käyttämällä interaktiivisia ääni- ja viestikanavia, kuten tekstiviestejä tai WhatsAppia, tavoitat yleisösi siellä, missä he ovat. Lähettämällä viestit suoraan asiakkaidesi puhelimiin parantaa viestintäsi tehokkuutta, alentaa kustannuksia ja varmistaa korkean tavoittavuuden.
Valjasta asiakaspalvelusi vastaamaan kuluttajien tarpeisiin palvelun saatavuudesta ilman, että ylikulutat henkilöstöresurssejasi. Älykkäiden itsepalveluvalikoiden avulla asiantuntijasi voivat keskittyä haastavampien asioiden hoitamiseen ja samalla asiakkaasi saavat vastauksia kysymyksiin 24/7. Hallitse kaikkia asiakastietoja kootusti yhdessä alustassa, mikä parantaa asiakaspalvelun laatua sekä asiakastyytyväisyyttä.
:quality(95))
Käyttötapoja julkiselle sektorille
Digitaalisella aikakaudella kansalaiset odottavat valtion virastojen tarjoavan selkeitä keinoja asioinnille sekä avoimelle vuorovaikutukselle – mieluiten mobiilissa.
Terveydenhuolto
Koronapandemian myötä terveydenhuoltopalveluja jouduttiin keskittämään pääosin digitaalisiin kanaviin ja etävastaanottoihin. Toimintamallit vakiintuivat ja digiteknologia sai uuden roolin kansalaisten terveydenhoidossa.
:quality(95))
Kuntien tarjoamia palveluja
Automatisoimalla ja optimoimalla digitaalisia prosessejasi voit palvella kansalaisiasi paremmin. Olipa kyseessä viisumin uusiminen, avioliiton rekisteröinti tai virallisen henkilöllisyystodistuksen hankkiminen, niin mobiiliviestinnän avulla pidät huolen, että asiakkaasi tavoittavat sinut verkossa valitsemassaan kanavassa.
:quality(95))
Ota yhteyttä
Kerromme mielellämme lisää mobiiliviestinnän ratkaisuista juuri sinulle.
:quality(95))