LINK Mobility, ha sido calificado como líder ya establecido por Juniper Research en su nuevo “CPaaS Competitor Leaderboard”

Este resultado, afianza la posición global de proveedor de Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) que, desde LINK, queremos conseguir.

El informe presenta a los principales actores del mercado de CPaaS, empresas que ofrecen servicios más allá de la mera mensajería. Incluyendo la mensajería multicanal, los mensajes de voz, las notificaciones push o el correo electrónico.

Juniper Research es un proveedor de business intelligence con sede en Europa, especializado en el sector de las comunicaciones, que ofrece una evaluación independiente e imparcial de los actores de la industria. Una de las principales conclusiones del informe es que CPaaS debe proporcionar la gestión de estos servicios de comunicación a las marcas y empresas internacionales, para que soporten múltiples canales.

LINK Mobility ha obtenido una alta puntuación dentro de la tabla de líderes. Además, Juniper destacó la facilidad para integrar LINK con plataformas de CRM (Customer Relationship Management) como Oracle, Salesforce y Magento, así como la capacidad de capitalizar el crecimiento del Contact-Center-as-a-Service (CCaaS). Adquisiciones clave como WebSMS, Marketing Platform y Tismi en Europa, y Message Broadcast en los EE. UU., junto con el cierre previsto de la compra de Soprano (H2,2021) han colocado a LINK en una posición privilegiada para el crecimiento y la escala en el sector de CPaaS.

Sam Barker, analista principal de Juniper Research, comentó: "Los recientes movimientos de LINK Mobility en el mercado de CPaaS revelan una estrategia clara para aumentar su posición en el mundo de las “Plataformas de comunicaciones como Servicio”. Les hemos dado una alta puntuación por su innovación y perspectivas de futuro. Esperamos que sigan creciendo en este mercado en rápida evolución."

"En LINK estamos muy satisfechos de ser considerados líderes dentro del informe realizado por Juniper Research; es la prueba final de que la ejecución de nuestra estrategia CPaaS está bien estructurada y definida. LINK está a la vanguardia del mercado en términos de innovación, tecnología y atención al cliente. El crecimiento de los mercados principales, impulsado por la aceleración de la demanda, ha contribuido a nuestro posicionamiento." - Fredrik Nyman, CCO de LINK Mobility Group.

Tabla de clasificación de CPaaS de LINK Mobility, by Juniper Research.

Si quieres obtener el acceso al informe "LINK Mobility Juniper CPaaS Leaderboard" completo está disponible aquí,

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