RCS: fremtidens mobilteknologi

RCS: Rich Communication Services, er neste generasjon mobilmeldinger, en standard utviklet for å forbedre det klassiske SMS-formatet. Med RCS kan bedrifter og forbrukere sende interaktive meldinger med bilder, videoer, karuseller og knapper. Med andre ord, RCS kombinerer funksjonene til populære meldingsapper som WhatsApp eller Messenger, men integreres direkte i enhetens opprinnelige meldingsapp.

Because every communication matters

RCS: Rich Communications Services, gir en kraftig kanal for markedskommunikasjon for merkevarer som ønsker å engasjere seg med kundene sine. RCS har potensial til å utvide kreativiteten i kampanjer og gjøre det mulig for samtaler å flyte på en mer meningsfylt og strømlinjeformet måte, med rikere innhold uten å forlate appen.

75%Åpnings rate
14 xYtelsesøkning
+ 60%Global dekning
61%Økt kundetilfredshet

RCS kombinerer det beste fra alle verdener

RCS kombinerer brukervennligheten til SMS med en rik merkevareopplevelse, og gir en intuitiv og engasjerende samtaleopplevelse. RCS fungerer på Android-smarttelefoner i den opprinnelige SMS-applikasjonen, uten å måtte installere en annen app. Individuelt, multimedieinnhold og til og med interaktive kjøpsreiser kan enkelt integreres, og gir merker muligheten til å lage en kommunikasjonskanal som forener alle meldingsverdener. Sammen med mobiloperatørene driver vi denne banebrytende teknologien fremover og gjør det enkelt for våre kunder å skape brukervennlige kundereiser.

Youtube Media Embed

We would like to share content from Youtube with you. This however, will allow Youtube to place Cookies and track your behaviour on our site.

Hvorfor velge RCS?

  • LINKs RCS API kan enkelt integreres i dine eksisterende systemer

  • Multimediesendinger og nyhetsbrev

  • Ingen installasjon av separate apper

  • Ingen grense for antall tegn

  • Annonseinnhold og kampanjer direkte på smarttelefonen

  • Individuell støtte takket være 1:1 chat

  • Interaktivt innhold øker engasjement

  • Skap personlige opplevelser for kundene dine

  • Toveis samtalemeldinger med muligheten til å gi sanntidsstøtte

  • Forstå dataene: verdifull innsikt og datafangst for å sikre at kampanjer er svært målrettede og mer effektive

RCS use cases

RCS gir muligheter til å forbedre opplevelsen til både merker og forbrukere. Her er noen måter RCS kan brukes av selskaper for å øke engasjementet og utvide virksomheten deres:

RCS for netthandel

Kunder setter pris på de interaktive elementene, som produktkataloger direkte i meldingen. Dette kan føre til til høyere engasjement, mer trafikk til nettsiden og økte konverteringer.

RCS for retail

Kampanjer via RCS, der mottakere kan samhandle med innholdet gjennom knapper og videoer, viser seg å øke både engasjement og salg.

RCS for forsikringsbransjen

Forsikringsselskaper kan bruke RCS for å booste sine kampanjer rundt utvidede forsikringskontrakter – konverteringene kan øke betydelig sammenlignet med andre kanaler.

Fremtidens mobilteknologi: RCS

Multimedia

Bilder, videoer, knapper, karuseller, lenker og live chat tilbyr et bredt spekter av alternativer i moderne kundekommunikasjon.

Automatisk svar

Forhåndsdefinerte svaralternativer og individuelle knapper muliggjør intuitiv brukerinteraksjon. Automatiske svar sparer også ressurser i kundeservice.

Pålitelighet

Med RCS kan du legger ved både logo og firmanavn for å skape tillit hos kundene dine.

Oppdag hvordan RCS forvandler brukeropplevelsen

Oppdag innovative måter kundene våre utnytter potensialet til RCS for å optimalisere driften og forbedre kundeinteraksjoner og prosesser. Vår RCS-løsning gjør det mulig for bedrifter å optimere sin kommunikasjon og gi mottakerne en engasjerende måte å samhandle med bedriften din på.

DHL Express forbedrer kundekommunikasjon med RCS

Det globale logistikkselskapet har tatt et viktig skritt ved å utnytte neste generasjon SMS, nemlig RCS for å kommunisere med brukere under levering av pakker.

RCS er den neste utviklingen innen SMS-meldinger. Det tilbyr en mer dynamisk og interaktiv opplevelse for brukere, noe som gjør det til et ideelt valg for selskaper som DHL Express for å effektivt kommunisere med kundene sine.

Kontakt oss

Ønsker du mer informasjon om hvordan våre kommunikasjonsprodukter kan hjelpe din bedrift, eller er du interessert i å få et skreddersydd tilbud? Kontakt oss i dag - vi ser frem til å høre fra deg!