RCS
Rik og engasjerende interaksjon med kundene dine! Revolusjoner din kommunikasjon med RCS: Rich Communication Services – neste generasjon av forretningsmeldinger.
)
Because every communication matters
Rich Communications Services (RCS) gir en kraftig markedskommunikasjonskanal for merkevarer som ønsker å engasjere seg med kundene sine. RCS har potensial til å utvide kreativiteten i markedsføringskampanjer og gjøre det mulig for samtaler å flyte på en mer meningsfylt og strømlinjeformet måte.
RCS kombinerer det beste fra alle verdener
RCS kombinerer brukervennligheten til SMS med en rik merkevareopplevelse, og gir en intuitiv og engasjerende samtaleopplevelse. RCS fungerer på Android-smarttelefoner i den opprinnelige SMS-applikasjonen, uten å måtte installere en annen app. Individuelt, multimedieinnhold og til og med interaktive kjøpsreiser kan enkelt integreres, og gir merker muligheten til å lage en kommunikasjonskanal som forener alle meldingsverdener. Sammen med mobilnettoperatørene driver vi denne banebrytende teknologien fremover og gjør det enkelt for våre kunder å skape minneverdige merkeopplevelser.
Youtube Media Embed
We would like to share content from Youtube with you. This however, will allow Youtube to place Cookies and track your behaviour on our site.
Hvorfor velge RCS?
LINKs RCS API kan enkelt integreres i dine eksisterende systemer
Multimediesendinger og nyhetsbrev
Intuitiv appopplevelse i den opprinnelige
SMS-meldingskanalen uten installasjon av separate apper
Ingen tegngrense
Annonseinnhold og kampanjer direkte på smarttelefonen
Individuell støtte takket være 1:1 chat
Interaktivt innhold øker kundeengasjementet
Skap personlige opplevelser for kundene dine
Toveis samtalemeldinger med muligheten til å gi sanntidsstøtte
Forstå dataene: verdifull innsikt og datafangst for å sikre at kampanjer er svært målrettede og mer effektive
:quality(95))
RCS use cases
RCS gir muligheter til å forbedre opplevelsen til både merker og forbrukere. Her er noen måter RCS kan brukes av selskaper for å øke engasjementet og utvide virksomheten deres.
Bruk RCS for moderne kundeservice
RCS gir deg muligheten til å ha sanntids "live-chat" med kunden din. Dette betyr at du kan ha rask og effektiv kommunikasjon med kundene dine. Intelligente autosvar er tilgjengelige, og med integrasjon av multimedieinnhold og lenker sikrer RCS at du kan gi kundene dine omfattende støtte uten å måtte laste ned apper.
:quality(95))
RCS for bestillinger og billettering
Send avtalekort og administrer kundebestillinger. Merker kan dele informasjon før avtale og etter avtale for å sikre at kundene er informert. Påminnelser, nyheter og personlige tilbud kan sendes til kunder sømløst.
:quality(95))
Økende lojalitetsprogram med RCS
Kommuniser på den foretrukne kanalen for kundene dine. Registrer kunder i lojalitetsprogrammer og hold dem engasjert ved å sende personlige tilbud og rabattkuponger. Gi kundene dine en enkel måte å engasjere og starte en samtale med deg for å forbedre tilfredshet og lojalitet.
:quality(95))
Øk salget med RCS
Re-aktiver forlatte handlekurver og promoter spesifikt produkter og kampanjer basert på individuelle handlepreferanser. Takket være shopping i appen, betalingsalternativer og sporingsfunksjoner, er RCS det perfekte verktøyet for detaljhandel.
:quality(95))
Berik kontaktpunktene til kundene dine
Multimedia
Bilder, videoer, klikkbare karuseller, kort, sporede lenker og live chat tilbyr et bredt spekter av alternativer i moderne kundekommunikasjon.
Native
RCS leveres innenfor den opprinnelige meldingskanalen. Opprettelsen av en kalenderoppføring, deling av gjeldende oppholdssted eller starten på en telefonsamtale kan startes med ett klikk fra meldingen.
Automatisk svar
Forhåndsdefinerte svaralternativer og individuelle knapper muliggjør intuitiv brukerinteraksjon. Automatiske svar sparer også ressurser i kundeservice.
Pålitelighet
Firmanavnet og logoen til din bedrift skaper tillit på kundesiden.
Tale
Samtalehandel direkte fra RCS-meldingen via en tilkobling til nettbutikken din.
Koder
Bruk praktiske integrerte koder for billettering, sporing, reservasjoner eller sending av kuponger.
Oppdag hvordan RCS forvandler brukeropplevelsen
Oppdag innovative måter kundene våre utnytter potensialet til RCS for å optimalisere driften og forbedre kundeinteraksjoner og -prosesser. Vår RCS-løsning gjør det mulig for bedrifter å optimere sin kommunikasjon og gi mottakerne en engasjerende måte å samhandle med bedriften din på.
DHL Express forbedrer kundekommunikasjon med RCS
Det globale logistikkselskapet har tatt et viktig skritt ved å utnytte neste generasjon SMS, nemlig RCS for å kommunisere med brukere under levering av pakker.
RCS er den neste utviklingen innen SMS-meldinger. Det tilbyr en mer dynamisk og interaktiv opplevelse for brukere, noe som gjør det til et ideelt valg for selskaper som DHL Express for å effektivt kommunisere med kundene sine.
:quality(95))
Kontakt oss
Ønsker du mer informasjon om hvordan våre kommunikasjonsprodukter kan hjelpe din bedrift, eller er du interessert i å få et skreddersydd tilbud? Kontakt oss i dag - vi ser frem til å høre fra deg!
:quality(95))