)
Forte Digital blir partner med LINK Mobility for å levere og tilby mobile tjenester og løsninger.
LINK Mobility er stolte av å kunngjøre et nytt strategisk partnerskap med Forte Digital. Målet med samarbeidet er å styrke digitale kundereiser gjennom innovative mobiltjenester som RCS og SMS. Ved å kombinere LINK Mobilitys ekspertise på mobilkommunikasjon med Forte Digitals spisskompetanse på personalisering og digital utvikling, ønsker vi å tilby bedrifter en ny standard innen kundeengasjement.
Forte Digital
Forte Digital er et internasjonalt konsulentselskap med kontorer i Norge, Tyskland, Polen og Danmark. De hjelper sine kunder med skalering og vekst gjennom digital suksess.
Som vekstpartner skaper de løsninger som gir langsiktig verdi for sine kunder. Det gjør de i tverrfaglige team bestående av teknologer, designere, rådgivere og markedsførere.
)
Foto: Marcus Karkash. Are Solberg, Director of MarTech i Forte Optimize
– Endelig! Jeg har vært opptatt av mobilteknologi siden jeg fikk min første mobil i 1995. Da jeg skrev hovedoppgave for Telenor Forskning og Utvikling i 2004 var det om MMS – som da var i ferd med å lanseres. Nå har endelig RCS blitt fullt lansert og det er mulig å sende meldinger med bilder, videoer, og mye annet «rikt innhold» rett i SMS-innboksen på mobilen, sier Are Solberg, Director of MarTech i Forte Optimize.
Les hele saken til Forte Digital her!
)
Foto: Marcus Karkash. Fra venstre: Nicolai Henriksen Langholm (Sales Manager i LINK Mobility), Thomas Russ Arnestad (Senior Strategic Advisor i Forte Optimize), Are Solberg (Director of MarTech i Forte Optimize) og Jan Tore Kjær (Director of Marketing and Sales i LINK Mobility)
RCS
Rich Communications Services (RCS) eller RCS Business Messaging (RBM) gir en kraftig markedskommunikasjonskanal for merkevarer som ønsker å engasjere seg med kundene sine. RCS har potensial til å utvide kreativiteten i markedsføringskampanjer og gjøre det mulig for samtaler å flyte på en mer meningsfylt og strømlinjeformet måte. Her kan du inkludere bilder, billetter, QR-koder, karuseller, chatbots og mye mer direkte i meldingsappen.
Rich Communication Services (RCS) og RCS Business Messaging (RBM) er begge basert på den samme teknologien, men med ulike bruksområder:
RCS er meldingene vi sender oss privatpersoner imellom. Person-til-person
RBM er meldingene bedrifter sender til privatpersoner. Bedrift-til-person
SMS
SMS har en svært høy åpningsrate på 98 % og er en enkel, rask måte å nå kunder globalt på, uavhengig av internettforbindelse eller apper. Den direkte kontakten gjør SMS ideell for å øke engasjement, sikkerhet og tilfredshet. Bedrifter kan bruke SMS til kritiske varsler, engangskoder, kampanjer, kundeservice og tilbakemeldinger. Med støtte for både utgående og innkommende meldinger kan SMS også legge til rette for dialog, slik at kunder kan svare og interagere direkte.
)
Foto: Marcus Karkash. Fra venstre: Thomas Russ Arnestad (Senior Strategic Advisor i Forte Optimize), Jan Tore Kjær (Director of Marketing and Sales i LINK Mobility), Are Solberg (Director of MarTech i Forte Optimize) og Nicolai Henriksen Langholm (Sales Manager i LINK Mobility)
– Vi ser et stort potensial i partnerskapet med Forte Digital. Deres fokus på innovative kundereiser og lojalitetsprogrammer, kombinert med våre mobiltjenester og kanaler, lar oss tilby markedets beste løsninger innen digital kommunikasjon, sier Jan Tore Kjær salg- og markedsdirektør i LINK Mobility.
– Jeg er sikker på at dette samarbeidet vil styrke bedrifters kundeforhold, øke lojaliteten og gi verdi gjennom presis og effektiv mobilkommunikasjon, legger han til.