Hvordan kan SMS øke trafikken til nettstedet ditt?
)
Er du tom for ideer om hvordan du kan øke trafikken til nettstedet ditt? Det er ikke alltid nok å bruke Google Ads og kampanjer på sosiale medier. SMS er en uslåelig kanal når det gjelder å skape engasjement og få mottakerne til å handle. Med tydelig oppfordring til handlinger, kreative kampanjer og interessant innhold, kan du fange kundenes oppmerksomhet for å øke trafikken til nettstedet ditt.
For deg som ennå ikke har startet med SMS-markedsføringen, er det første trinnet å samle telefonnumre fra databasen din. Det er flere måter å gjøre dette på, det viktigste er at du alltid ber om mottakernes samtykke på forhånd. Innsamling av samtykke er ikke bare en lovnad, men det bidrar også til å gjøre kampanjene dine mer kostnadseffektive. Når mottakerne tar et aktivt valg når det gjelder å akseptere SMS-kommunikasjon fra deg, betyr det at de er interessert i virksomheten din og hva du har å tilby, og det vil til slutt generere et bedre resultat.
Innsamling av kontaktinformasjon og samtykke kan gjøres på flere forskjellige måter. Du kan blant annet bruke skjemaer på nettstedet ditt, eller be om samtykke når kunden foretar et kjøp gjennom e-handel eller blir med i kundeklubben din. Hvis du vil ha flere tips om hvordan du samler inn samtykke og kvalitative kundedata for SMS-kampanjene dine, kan du sjekke ut denne artikkelen skrevet av LINK Mobility Sverige.
Hvordan bør du kommunisere?
Med SMS får du et høyt engasjement – en åpningsfrekvens på 98% og klikkfrekvens på 19%, betydelig høyere enn andre kommunikasjonskanaler som for eksempel e-post. Det kan derfor være fristende å sende SMS-kampanjer for å kun drive salg, men husk at det er like effektivt for kundebehandling, ordrebekreftelser, leveringsoppdateringer og mye mer.
Hvis du vil drive mer trafikk til nettstedet ditt, er det fremfor alt viktig at du alltid har en klar oppfordring til handling, det vil si at du er klar over hva du vil at mottakeren skal gjøre. Inkluder koblinger direkte i SMS-meldingen for å gjøre det enkelt for kundene dine å handle. En av fordelene med SMS er at meldingen er kort og lett tilgjengelig, ikke miste mottakeren gjennom lange SMS-meldinger, men fange oppmerksomheten ved å holde meldingen kort, tydelig og rett på sak.
Nedenfor viser vi 5 tips om hva du kan gjøre for å drive trafikk til nettstedet ditt ved å kommunisere via SMS.
1. Eksklusive tilbud basert på adferd
Siden mottakerne har gitt samtykke til å motta SMS-markedsføring fra deg, forventer de også at det som kommuniseres er relevant og av verdi for dem. Bruk derfor eksklusive tilbud basert på deres tidligere atferd for å øke trafikken og salget på nettstedet ditt. Ha spesialtilbud som bare gjelder for SMS-abonnentene dine, vær personlige og få dem til å føle seg spesielle.
2. Informere om nyheter
En SMS trenger ikke alltid å selge, den kan også brukes til å informere kundene dine om nyheter. Ved å segmentere kundedatabasen i grupper basert på interesser, tidligere kjøp og aktiviteter kan du gjøre utsendelsen basert på hva slags innhold de vanligvis samhandler med. Fra informasjon om nye produkter og samlinger, nye rapporter og artikler, kommende arrangementer eller generelle nyheter om selskapet ditt. Sørg for å inkludere en lenke til en mobilvennlig side der de har muligheten til å lese mer.
3. Oppmuntre til anbefalinger
For å nå ut til nye potensielle kunder og utvide publikumet ditt, kan du også oppmuntre kundene dine til å anbefale ditt selskap til venner og familie. Når en kunde har foretatt et kjøp på nettstedet ditt, kan du følge opp kjøpet med en SMS med den aktuelle meldingen. Tilby en unik link og belønn kunden med en rabattkode basert på hvor mange besøkende eller kjøp den unike lenken har generert.
4. Sett opp konkurranser
Alle liker å delta i konkurranser, ikke sant? Organiser en konkurranse som krever et besøk på nettstedet ditt der du for eksempel kan ha et skjema med en rekke spørsmål deltakerne må svare på. Eller hvorfor ikke skjule noen elementer på nettstedet ditt som deltakerne må finne? Siden SMS har både høy åpningsfrekvens, klikkfrekvens og responsfrekvens, kan du kommunisere via SMS for å øke antall deltakere mens du kjører trafikk til nettstedet ditt.
5. Tidsbegrensede rabatter og kuponger
Når en SMS fanger opp mottakerens oppmerksomhet, fungerer kanalen bra for tidsbegrensede kampanjer. Oppfordre de kundene som ikke har samhandlet med deg på en stund til å besøke nettstedet ditt ved å sende en tidsbegrenset SMS-kampanje. Send en lenke sammen med en kupong eller rabattkode som gjelder for et par timer eller en dag eller to. Ved å understreke at det haster, kan du øke både trafikk og salg.