LINK Mobility e HQuadro insieme per migliorare i canali di comunicazione tra brand e clienti

LINK Mobility e HQuadro annunciano una nuova partnership con l’obiettivo di innovare la customer experience nel mondo delle telecomunicazioni e dell’eCommerce attraverso integrazioni tra sistemi.

Da un lato, Semplisio connette il CRM aziendale ai vari marketplace o piattaforme eCommerce personalizzando i flussi di conversazione per una miglior gestione delle vendite online su WordPress, Shopify, PrestaShop, Amazon e Ebay. Dall’altro, le comunicazioni automatiche per esempio conferma ordine, avvenuta spedizione o aggiornamenti di magazzino raggiungono il cliente grazie alla multicanalità garantita da LINK Mobility. Settori in cui una positiva esperienza di acquisto fa la differenza, possono implementare in tempi rapidi la soluzione sui propri sistemi grazie al supporto di LINK Mobility e HQuadro.

Innovazione, crescita e digitalizzazione sono alcuni dei valori che uniscono LINK, provider europeo di communication platforms, a HQuadro, digital company che sviluppa soluzioni per l’integrazione e la cooperazione delle piattaforme software aziendali.

“Avere HQuadro al nostro fianco significa garantire ai clienti di LINK un partner unico per pianificare e automatizzare attività di assistenza, eCommerce, Interactive Voice Response o Enterprise Resource Planning grazie alla piattaforma Semplisio” spiega Alessandro Albertalli, Partnerships and Sales Lead di LINK Mobility.

“L’alleanza strategica con LINK offre a HQuadro l’opportunità di collaborare con un singolo trusted provider di messaggistica multicanale con supporto locale e presenza europea”. Queste le parole di Dario Savarese, Sales Director di HQuadro.

LINK Mobility

LINK Mobility è l’azienda leader europea di messaggistica mobile dal 2001. Per oltre 47.000 brand, le soluzioni innovative di LINK ottimizzano il flusso delle conversazioni tra aziende e clienti. Communication platforms, gateway sms e chatbot sono strumenti chiave nei settori di retail, finance, healthcare, e logistica. Offrire un’ esperienza omnichannel e personalizzata all’utente è la mission condivisa da oltre 700 collaboratori impegnati in 30 paesi del mondo.

HQuadro

HQuadro è una digital company specializzata in cloud automation via API, con oltre 15 anni di esperienza e con partnership con realtà come Microsoft, Google e CISCO. Semplisio connette piattaforme software di tutti i tipi: ERP, market place, CRM, eCommerce, per automatizzare processi e operazioni. Gli strumenti innovativi, semplici ed efficaci di HQuadro permettono alle PMI di ottenere risultati concreti e misurabili.