Il servizio SMS di LINK Mobility in Microsoft Dynamics 365

LINK Mobility annuncia l’integrazione del canale SMS in Microsoft Dynamics Sales e Marketing con l’obiettivo di automatizzare le comunicazioni e offrire una customer experience fluida, senza interruzioni.

Per Microsoft, l’integrazione del servizio di messaggistica di LINK Mobility significa garantire alle aziende che hanno scelto Microsoft Dynamics 365 di inviare e ricevere SMS direttamente dalla piattaforma. In questo modo, i messaggi possono essere personalizzati e consegnati a clienti specifici al fine di aumentarne il coinvolgimento e la fidelizzazione.

Con questa integrazione, LINK Mobility consolida il posizionamento sul mercato internazionale come azienda leader di messaggistica in Europa. Una collaborazione strategica che apre nuove opportunità di partnership rafforzando quelle esistenti.

"LINK Mobility aggiunge valore a Microsoft 365 Dynamics Marketing con le sue soluzioni di comunicazione omnicanale. Ora, attraverso la nostra integrazione SMS con LINK Mobility, le aziende e i brand che scelgono la nostra piattaforma possono sia creare che offrire esperienze in tempo reale, comprese le campagne di marketing tramite SMS, con l’obiettivo di anticipare i bisogni dei propri clienti sul canale che preferiscono", afferma Jim Nakashima, General Manager di Microsoft Dynamics 365 Marketing.

“Siamo incredibilmente entusiasti di annunciare che la nostra soluzione SMS è ora integrata in Microsoft Dynamics 365 Sales e Marketing! Grazie a questa collaborazione, le aziende potranno comunicare con i propri clienti in modo semplice e veloce. Si tratta di un'opportunità significativa per i brand che vogliono migliorare la propria strategia di comunicazione puntando al coinvolgimento dei clienti”, spiega Guro Røed, VP Global Sales di LINK Mobility.

LINK Mobility

LINK Mobility è l’azienda leader europea di messaggistica mobile con oltre 1,5 miliardi di SMS consegnati ogni anno in Italia. Per oltre 47.000 brand, le soluzioni innovative di LINK ottimizzano il flusso delle conversazioni tra aziende e clienti. Communication platforms, gateway sms e chatbot sono strumenti chiave nei settori di retail, finance, healthcare, e logistica. Offrire un’esperienza omnichannel e personalizzata all’utente è la mission condivisa da oltre 700 collaboratori impegnati in 30 paesi del mondo.

Microsoft

Fondata nel 1975, Microsoft aiuta organizzazioni pubbliche e private in tutto il mondo a realizzare i loro progetti di trasformazione digitale con nuovi scenari di innovazione, come Cloud Computing e Intelligenza Artificiale. La missione dell’azienda è sostenere persone e organizzazioni a ottenere di più, grazie alla tecnologia e al digitale. Microsoft vanta una lunga esperienza nel settore delle tecnologie innovative ed è presente in oltre 190 nazioni con più di 220.000 dipendenti in tutto il mondo.