MyLINKConnect
Die smarte Chatbot-Lösung für automatisierten in- & outbound Kundenkontakt über Kanäle wie SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram & Co.
![LINK Mobility - MyLINKConnect Chatbot für Unternehmen](https://a.storyblok.com/f/151608/768x768/559279b658/mylinkconnect-chatbot-hero-de.png/m/768x768/filters:quality(95))
Der einfache Chatbot für Ihr Unternehmen
Ihr Wettbewerbs-Vorteil mit MyLINKConnect
Vom Kundenservice bis zum Vertrieb und darüber hinaus – MyLINKConnect bietet moderne Möglichkeiten zur Interaktion mit Ihren Kunden über vielfältige Kanäle sowie die Gesprächs-Unterstützung mit künstlicher Intelligenz (KI).
So geht automatisierter Kundenservice heute
MyLINKConnect ist die ideale Schnittstelle, um Kundenservice und Broadcasts über Kanäle wie SMS, RCS, WhatsApp & andere Messenger-Apps sowie Ihren Website-Chat zentral zu steuern und automatisieren. Zudem lassen sich bestehende Chatbot-Dialoge nahtlos an einen Customer Service Mitarbeiter übergeben, um Kunden in allen Situationen bestmöglich zu betreuen.
![LINK Mobility - Junger Mann nutzt sein Smartphone für mobilen Kundenservice](https://a.storyblok.com/f/151608/1920x1080/02e695f75b/1920x1080_customer-service.jpg/m/512x512/filters:focal(994x624:995x625):quality(95))
Chatbots mit Drag & Drop Builder
Nutzen Sie Chatbots inkl. Natural Language Processing (NLP), um Ihren Kunden den bestmöglichen Service rund um die Uhr anzubieten. Dabei müssen Sie Ihren Chatbot-Flow nur einmal definieren und können Ihn direkt als WhatsApp Chatbot, für die Automatisierung Ihrer SMS- und RCS-Conversationen und auf vielen weiteren Kanälen nutzen.
![LINK Mobility chatbot conversational platform image](https://a.storyblok.com/f/151608/768x480/df4f7e4743/chatbot_l.png/m/512x512/filters:focal():quality(95))
Ihre Vorteile auf einen Blick
Ihr Start in die automatisierte Kundenkommunikation
MyLINKConnect lässt sich intuitiv bedienen. Im Drag & Drop-Verfahren erstellen Sie automatisierte Dialoge inkl. NLP-Unterstützung ganz einfach selbst.
2-in-1: Chatbuilder und Versandplattform
Versenden Sie Ihre Broadcast-Kampagne direkt über unsere intuitive Web-Oberfläche und erreichen Sie Ihre Kunden kanalübergreifend.
Der perfekte Kundenservice
Lassen Sie sich bei Standardanfragen von einem Chatbot unterstützen. Komplexere Anfragen werden einem Mitarbeiter weitergeleitet und können nahtlos weiterbetreut werden.
Effiziente Ressourcen-Nutzung
Smarte Automatisierung ermöglicht Ihnen, Ihre Ressourcen optimal einzusetzen. Das perfekte Zusammenspiel von Chatbot und persönlichem Kundenservice wird ihre Kunden begeistern.
Marketing-Tool
Versenden Sie auf einfachem Weg mobile Kampagnen. Mittels Webchannel werden multimediale Inhalte auch auf Smartphones professionell dargestellt.
Aktuelle Daten und Statistiken
Nutzen Sie vielfältige Reporting- und Analysemöglichkeiten zu Ihren Aktivitäten in MyLINKConnect. Dadurch lässt sich Ihre Kundenkommunikation stetig optimieren.
So funktioniert MyLINKConnect
Individuelles Angebot anfordern
Sie möchten Ihre Kundenkommunikation mit MyLINKConnect modernisieren und vereinfachen? Wir unterstützen Sie gerne und erstellen ein individuelles Angebot – maßgeschneidert für Ihre Anforderungen und Anwendungsfälle.
Lesen Sie mehr zum Thema
Im LINK Mobility Blog finden Sie interessante Beiträge mit hilfreichen Informationen, praktischen Tipps, spannenden Anwendungsbeispielen und Best Practices.
![LINK Mobility - Chatbot am Smartphone nutzen](https://a.storyblok.com/f/151608/1000x650/9e1e2b0e5b/chatbots-einfach-nutzen.jpg/m/640x360/filters:focal():quality(95))
Chatbots einfach nutzen: Ressourcen einsparen & in wenigen Schritten Kundenzufriedenheit steigern