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Next Generation Communication: Insights & Business Cases der deutschen Messaging-Szene
Kunden erwarten heute mehr als Newsletter oder Standard-SMS – sie erwarten Erlebnisse direkt auf ihrem Smartphone.
Wie können Unternehmen diese „neue Generation“ der Kommunikation abbilden? Welche Kanäle unterstützen das moderne Kundenverhalten und bereichern beide Seiten einer B2C-Interaktion?
Geht es nur darum, altbekanntes neu zu denken, oder gibt es vielleicht gänzlich neue Möglichkeiten, die den Austausch für immer verändern werden?
Genau diesen Fragen widmen wir uns am 13.05.2025 LIVE in der Hansestadt.
Lernen Sie von echten Erfolgsstorys: Google, METRO Deutschland, Vodafone und LINK Mobility bringen einzigartige & praxisnahe Einblicke in die Zukunft der Kundenkommunikation auf die Bühne des Google Office in Hamburg.
Nutzen Sie die Gelegenheit, neue Ideen für Ihre Marketingstrategie zu entwickeln und wertvolle Denkanstöße für die Zukunft Ihrer Kundenkommunikation mitzunehmen.
Auf diese Insights können Sie sich freuen:
State of the Art: Welche Kanäle & Features prägen die nächste Generation der Kommunikation zwischen Unternehmen und Konsumenten?
Praxisbezug: Use Cases & Live-Demos
Austausch & Networking: Wichtige Player aus Handel und Messaging sind vor Ort und freuen sich auf den persönlichen Austausch
Jetzt Kontaktformular ausfüllen & Teilnahme sichern!
Jetzt verbindlich anmelden – die Teilnehmerzahl ist begrenzt.
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Alle Details zum Event – das wollen Sie nicht verpassen!
Datum & Uhrzeit: 13.05.2024 | ab 13:30 Uhr
Veranstaltungsort: Google-Office Hamburg, ABC-Bogen, ABC-Straße 19, 20354 Hamburg
Programm
13:30 Uhr | Registrierung
14:00 Uhr | Keynote
Google & LINK Mobility
#1 | Direkte, interaktive Marketingkommunikation:
Mit RCS for Business die Zukunft der Kundeninteraktion gestalten
Fabian Hielscher | Google
#2 | Erfolgreiches Messenger Marketing mit RCS bei METRO
Carolin Scholz, Anja Gulden-Weckerlin | METRO Deutschland GmbH
Pause & Networking
Hands-on-Demo in der Pause: RCS selbst erleben!
#3 | RBM ist wie SMS, nur viel besser!
Joachim Gramberg | Vodafone
#4 | Von der Nachricht zur Kundenbeziehung:
Mit RCS Business Messaging Loyalität neu denken.
Arnold Schiechl | LINK Mobility
bis 17:30 Uhr
Networking mit Snacks & Getränken
Freuen Sie sich auf wertvolle Insights von diesen Experten:
Vortrag
Direkte, interaktive Marketingkommunikation: Mit RCS for Business die Zukunft der Kundeninteraktion gestalten.
Fabian Hielscher | Market Lead Germany for RCS for Business | Google
RCS Business Messaging ist mehr als ein neuer Kommunikationskanal – es ist ein Gamechanger für Kundenbindung und Umsatzwachstum. In diesem Vortrag erfahrt Ihr, wie Ihr mit smarten Dialogen, personalisiertem Content und innovativen Features echte Mehrwerte schafft – und warum RCS zum entscheidenden Baustein einer erfolgreichen Customer Engagement Strategie wird. Praxisnah, umsatzorientiert und mit klaren Tipps für den Einstieg.
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Vortrag
Erfolgreiches Messenger Marketing mit RCS bei METRO
Carolin Scholz | Leitung Digitales Marketing
Anja Gulden-Weckerlin | Abteilungsleitung Digitales Marketing für Messenger / App / Kampagnen
METRO Deutschland GmbH
Wer sind die Kunden von METRO?
Wie ist METRO auf den Einsatz von Messenger Marketing gekommen?
Was ist der wichtigste Use Case für Messenger Marketing bei METRO?
Warum der Umstieg auf RCS?
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Vortrag
Von der Nachricht zur Kundenbeziehung: Mit RCS Business Messaging Loyalität neu denken.
Arnold Schiechl | Senior Sales Manager | LINK Mobility
Kunden erwarten heute mehr als nur Botschaften – sie wollen Erlebnisse. RCS Business Messaging eröffnet Unternehmen völlig neue Möglichkeiten für eine direkte, interaktive und emotionale Kommunikation auf dem Smartphone. In diesem Vortrag erfahren Sie, warum RCS das Engagement auf ein neues Level hebt, wie Sie erfolgreich starten und welchen echten Business-Mehrwert Sie damit erzielen.
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Vortrag
RBM ist wie SMS, nur viel besser!
Joachim Gramberg | Key Account Manager API Monetization | Vodafone
RBM-Vorstellung
Stärken von RBM
Customer Journey
Anwendungsfälle
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Erleben Sie die Zukunft der Kundenkommunikation.
Die Plätze sind begrenzt. Melden Sie sich jetzt an!