Chatbots für schnelleren Support & besseren Kundenservice
MyLINK Connect ist Ihre smarte Chatbot-Lösung für automatisierten 24/7 Kundenservice in Sekundenschnelle. Ihr Support gewinnt mehr Zeit für komplexe Kundenanliegen.
Wiederkehrende Anfragen sofort beantworten – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr
Ihr MyLINK Connect Chatbot ist auf dem Kanal Ihrer Wahl immer erreichbar und ermöglicht automatisierten in- & outbound Kundenkontakt über SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram & Co. ohne personellen Mehraufwand. Ist eine Anfrage doch mal komplizierter, kann Ihr Support-Team die Konversation nahtlos übernehmen.
Mit der MyLINK Connect Chatbot Plattform können Sie smarte Kundenservice-Chatbots auf den bevorzugten Kanälen Ihrer Zielgruppe bereitstellen und Ihren Kundenservice optimieren.
Schaffen Sie Erlebnisse, die beeindrucken
Dank dem Cloud-basierten Chatbot-Builder MyLINK Connect kann Ihre Marke Kunden mit einem großartigen digitalen Nutzererlebnis und modernster Zwei-Wege-Kommunikation begeistern und an sich binden.
- Wir unterstützen Sie dabei, Ihren eigenen Chatbot zu erstellen
- Sie können Ihren Chatbot mit Ihrem bestehenden CRM verbinden
- Chatten Sie über verschiedene Messaging-Kanäle mit Ihren Kunden
Die einfache Chatbot-Lösung für Ihr Unternehmen
Eine Chatbot-Plattform für viele Anwendungsfälle im Kundenservice
Kundenservice-Chatbots, Marketing-Broadcasts und individuelle Kundenbetreuung sind einfach und zeitsparend mit MyLINK Connect.
Zeit ist Geld. Sparen Sie beides mit Chatbot-Automatisierung
Ganz gleich, ob Sie FAQ-Support für proaktive Kundenbetreuung, automatisierte Follow-ups oder auffallende Formate für Ihr Marketing benötigen – nutzen Sie die vielen Funktionen von MyLINK Connect und richten Sie einen Chatbot ein, der perfekt zu Ihrem Unternehmen passt.
Individuelles Angebot für Ihren Business Chatbot anfordern
Sie haben Fragen? Vielleicht finden Sie die passende Antwort in unseren Business Chatbot FAQs weiter unten.
Oder hätten Sie gerne noch mehr Informationen rund um MyLINK Connect, wünschen eine persönliche Beratung oder ein individuelles Angebot? Melden Sie sich gerne – wir freuen uns auf Sie!
Business Chatbot FAQs
Die häufigsten Kundenfragen zum Thema MyLINK Connect für Sie zusammengefasst.
Kann ich einen Chatbot Kanal in meine Website integrieren?
Ja, natürlich! Ihr Chatbot kann auf jeder Website eingesetzt werden. Als Spezialist für mobiles Messaging bieten wir auf Wunsch auch die Möglichkeit, Ihren Chatbot über mehrere Messaging-Kanäle hinweg einzusetzen, das bietet viele zusätzliche Vorteile.
Muss ich wissen, wie man programmiert?
Mit MyLINK Connect können Ihren Chatbot ganz einfach mit unserem visuellen Drag-and-Drop-Flow-Builder ohne Code erstellen.
Sie können programmieren?
Für diejenigen, die über Programmiererfahrung verfügen und diese nutzen möchten, gibt es auch einige Low-Code-Elemente in der Software, die für Sie von Interesse sein könnten. Sprechen Sie uns an.
Ist der Chatbot wie ChatGPT?
ChatGPT von OpenAI ist ein umfangreiches Sprachmodell, das entwickelt wurde, um große Mengen an Daten zu nutzen, die ihm zur Verfügung gestellt werden, um Fragen so gut wie möglich zu beantworten.
Unser zentraler Flow Builder gibt Bot-Designern mehr Kontrolle über die Gespräche, die Nutzer mit einem Chatbot führen. In diesem Fluss können spezifische und vorformulierte Antworten nach Bedarf orchestriert werden.
Um herauszufinden, welche KI-Anwendung am besten für Ihre Bedürfnisse geeignet ist, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Unser Team hilft Ihnen gerne!
Können Ihre Chatbots natürliche Sprache verstehen?
Ja! Sie können Ihren Chatbot darauf trainieren, die von den Nutzern verwendete natürliche Sprache zu erkennen.
Unterstützt mein Chatbot mehrere Länder/Sprachen?
Ja! Die NLP-Engine von Connect unterstützt die Sprachen Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch und Deutsch, aber auch alle anderen Sprachen können durch einfache Eingabe von Textantworten einbezogen werden. Zusätzliche Symbole sind verfügbar, um bei Sprachvariationen zu helfen.
Wir sind Ihr erfahrener Chatbot-Anbieter in Deutschland, Österreich, der Schweiz und auf der ganzen Welt.
Gibt es eine Beschränkung für die Anzahl der Interaktionen, die ein Bot bearbeiten kann?
Ganz und gar nicht. Unsere Lösung ist so konzipiert, dass sie mit Ihrem Erfolg skaliert und wächst.
Bei der Bereitstellung von Nachrichten über Messaging-Kanäle mittels einer Broadcasting-Nachricht werden die Nachrichten aufgrund von Kapazitätsbeschränkungen möglicherweise in mehreren Paketen gesendet, was jedoch keine Auswirkungen auf die Performance haben sollte.
Kann ich meinen Chatbot in mein CRM integrieren?
Aber sicher! Wir verfügen über offene APIs und unser Team steht Ihnen zur Seite, um Ihren Bot mit jedem beliebigen CRM zu verbinden und noch intelligenter zu machen.
Sie benötigen keine weitere Kundenbetreuungs-Software. Ihren Chatbot können Sie direkt in jede beliebige CRM-Software integrieren.
Bieten Sie eine Demo an?
Aber natürlich! Unser Team führt Sie gerne durch unser Produkt und erklärt Ihnen, wie es optimal für Ihre Bedürfnisse eingesetzt werden kann.
Lesen Sie mehr zum Thema
Im LINK Mobility Blog finden Sie interessante Beiträge mit hilfreichen Informationen, praktischen Tipps, spannenden Anwendungsbeispielen und Best Practices.
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