Vad är viktigt gällande mobilbetalningar?
)
Mobilbetalningar växer snabbt och har blivit ett smart och smidigt betalningsalternativ att erbjuda sina kunder. Mobilen har vi konsumenter alltid nära till hands, och i den har vi idag tillgång till all information och de funktioner vi behöver för att kunna hantera och genomföra ett köp. Därtill lämnar vi gärna plånboken hemma om möjligt, och ju färre kort i den desto bättre.
Det finns olika typer av betalningslöningar som gör att du kan underlätta upplevelsen för dina kunder. Mobilbetalningar eller SMS-betalningar kallas upplägget där summor landar på kundens mobiltelefonräkning. Mobilfaktura skickas via SMS, där kunden har möjlighet att betala på en gång med kreditkort, bankgiro, plusgiro eller Swish. Dessa tjänster underlättar inte enbart för kunderna, utan skapar ett bättre kassaflöde för dig då de bidrar till minskat antal obetalda och försenade inbetalningar. Men när det kommer till den här typen av betalningar finns det aspekter som är viktiga att tänka på utifrån en konsuments perspektiv.
Säker mobilbetalning
Säkerheten är A och O för mobilbetalningar, särskilt som bedragare gör sitt till för att hela tiden hitta på nya sätt att lura oss konsumenter. Inom samma kategori faller trovärdighet och tillförlitlighet. En betalsida som hänger sig eller som ser falsk ut får inte hög konverteringsgrad.
Användarvänlig mobilbetalning
Även om det är avancerad teknik som möjliggör betalning brukar slutkonsumenten uppskatta ett enkelt och användarvänligt gränssnitt. Vi ska inte fördumma kunden, utan göra det så enkelt och smidigt som möjligt. Det ska vara smidigt att betala, och det måste vara ett logiskt flöde i betalningsprocessen. En krånglig betalningsprocess kan innebära att du även förlorar den mest shoppingsugne konsumenten.
Snabb mobilbetalning
Betalningen får bara vara några klick bort, annars försvinner ju fördelen med att slippa ta fram plånboken.
LINK Mobility erbjuder enkla och smidiga lösningar för dig som vill förbättra upplevelsen av betalningsprocessen och underlätta kundresan för dina konsumenter. Läs mer om Mobilbetalningar och Mobilfaktura.