Faces of LINK: Ossian Lindblad, Senior Support & Delivery Specialist
)
I den här månaden av Faces of LINK får ni lära känna Ossian Lindblad, Senior Support & Delivery Specialist, i Sverige. Ossian kommer ursprungligen från den lilla staden Vaxholm, känd som skärgårdens huvudstad, strax utanför Stockholm. Med en livslång passion för teknik gjorde han till en början en karriär inom event och marknadsföring. 2021 började Ossian på LINK Mobility, ett val som till stor del påverkades av covid-19 och den negativa inverkan det hade på hans tidigare bransch. Han fastnade för tjänsten på LINK då den låg nära i linje med hans personliga intressen.
Hur blev du intresserad av att börja på LINK, och vilka är de mest givande aspekterna av din roll?
Inledningsvis var CPaaS och meddelandehantering helt ny för mig, och jag kan ärligt säga att jag inte riktigt visste vad jag skulle förvänta mig. Jag fick dock snabbt uppfattningen om att det här var en spännande arbetsplats. Teamets fantastiska attityd och filosofi, tillsammans med chansen att engagera sig djupt i de tekniska uppgifter vi hanterar, lockade mig verkligen.
En av de mest givande aspekterna av min roll har varit att interagera med andra, hjälpa och bygga starka relationer med våra kunder. Att etablera förtroende mellan LINK och våra kunder tillför ett betydande värde och gör partnerskapet angenämt. Detta är naturligtvis en laginsats, och att arbeta med de fantastiska kollegorna både från Sverige och över hela LINK är fantastiskt – inte bara givande utan också en möjlighet att lära sig varje dag.
Vad är du mest stolt över att vara en del av LINK-teamet och vad är din största prestation?
Jag är otroligt stolt över att vara en del av Customer Care-teamet i Sverige och att ha bidragit till att bygga upp det till vad det är idag. Vi har vuxit i storlek och gjort betydande förändringar i våra processer och arbetsflöden. Med utgångspunkt från ett rent blad tog det mycket hårt arbete för att nå vår nuvarande nivå. Dessutom har vi etablerat ett utmärkt samarbete med kollegor i olika team och länder, vilket jag personligen värdesätter högt.
Utan tvekan att få priset "Årets LINKare" i Sverige, två år i rad. Det är en otrolig ära!
Vilka av LINKs värdeord resonerar mest med dig?
Både ´united` och ´dedicated` – united eftersom alla i LINK bidrar till att göra det till en underbar arbetsplats, och jag är otroligt tacksam över att få vara en del av ett så fantastiskt team. Dedicated eftersom, trots våra olika bakgrunder och ursprung, är det vårt gemensamma engagemang som för oss samman.
Vem är din största inspiration inom företaget?
Det är många personer inom LINK som jag hämtar inspiration från, men kanske först och främst alla mina kollegor i Sverige. Jag har lärt mig så mycket av dem, och det har varit ett riktigt privilegium att vara en del av teamet. Det finns för många personer för att nämna individuellt, men var och en har bidragit – ända från introduktion till idag – för att göra detta till en bra arbetsplats.
***
Ossian Lindblad är en av många passionerade och hårt arbetande individer som hjälpt LINK att förtjäna sin plats som ett branschledande CPaaS-företag. Håll utkik efter nästa upplaga av #FacesofLINK, som kommer snart!