7 Marketing Automation-flöden som får ditt företag att växa!

LINK Mobility AB2022-10-03

Marketing Automation hjälper dig att nå rätt kund, i rätt tid med rätt budskap. Genom att automatisera dina marknadsaktiviteter med kreativa Marketing Automation-flöden kommer du kunna förbättra din kommunikation samtidigt som den blir mer kostnadseffektiv. 

I den här bloggartikeln ger vi dig tips på 7 olika Marketing Automation-flöden som kommer få ditt företag att växa!  

7 exempel på Marketing Automation-flöden 

Med vår användarvänliga drag-and-drop-funktion kan du enkelt skapa engagerande Marketing Automation-flöden utefter dina syften och behov. Med möjlighet att kombinera din kommunikation med både SMS, mejl och sociala medier kan du nå ut i den kanal dina kunder föredrar för att boosta engagemang. Möjligheterna med Marketing Automation är många, men framför allt möjliggör det en personlig kommunikation där du kan segmentera din kommunikation för att nå ut till rätt person, med rätt budskap, i rätt tid och rätt kanal. Ta del av våra tips för att komma igång!  

1. Välkomstmejl 

När en kund precis registrerat sig för ditt nyhetsbrev eller blivit medlem är ett utmärkt tillfälle att skicka ut ett välkomstmejl, då du vet att kunden faktiskt är intresserad! Erbjud exempelvis gratis frakt eller 10% rabatt på nästa köp för att boosta mejlet ytterligare. Se till att kommunicera med dina kunder för att hålla intresset vid liv! 

2. Belöna dina bästa kunder  

Gör något extra för dina allra lojalaste kunder! Att uppmuntra och visa uppskattning till dina lojala kunder är alltid viktigt – det är betydligt mer lönsamt att behålla nuvarande kunder än att locka till sig nya. Sätt upp ett flöde för att belöna dem efter x antal köp eller när de spenderat en viss summa hos dig och se till att de fortsätter vara lojala och nöjda.  

3. Födelsedag, årsdag eller liknande

Fira dina kunders födelsedag eller andra viktiga datum (exempelvis årsdagen efter deras första köp eller medlemsregistrering). Ge dem en rabattkod med personlig touch för att utveckla er relation. Den här typen av kommunikation kommer inte bara få dina kunder att känna sig uppskattade, utan kan också bidra till ökad försäljning. En studie av Experian visade att automatiserade och personaliserade födelsedagshälsningar genererade 342% högre omsättning än ett standarderbjudande. 

4. Uppföljning efter köp 

Sätt upp flöden som automatiskt skickar ut ett mejl eller SMS när kunden precis gjort ett köp. Tipsa om relaterade produkter eller produkter som passar kundens tidigare köpmönster. Produkter såsom hygienartiklar, dryck och mat är något som handlas ofta – varför inte påminna dina kunder om att lägga beställningen och ge dem en liten rabattkod? Eller tipsa kunden som nyligen handlat den senaste Samsung-mobilen att det nu finns flera skal och laddare tillgängliga. 

Du kan också uppmana dem att prenumerera på ditt nyhetsbrev eller följa dig i sociala medier. Oavsett är detta ett tillfälle för dig att fortsätta dialogen med dina kunder på ett naturligt sätt och upprätthålla relationen. Om uppföljningen inte hanteras på rätt sätt kan du istället riskera att behöva bygga upp relationen på nytt, något som kan stå dig dyrt.  

5. Värm upp kalla kunder

Ett av de viktigaste flödena är det som fångar upp dina mindre aktiva kunder! Att hitta nya kunder är alltid dyrt och därför är det viktigt att se till att de kunder som gjort ett köp hos dig väljer ditt varumärke igen när det är dags. Se till att återaktivera dem med ett personligt erbjudande och innehåll. Skicka ett "Vi saknar dig!" eller "Det var länge sedan vi hörde något ifrån dig" med en rabattkod för att påminna kunderna och vinna tillbaka dem. 

Om du ändå inte lyckas vinna tillbaka dem, kan du passa på att be om deras feedback. På så sätt kan du få värdefulla insikter om din verksamhet och du kan fortsätta utveckla dina marknadsstrategier. 

6. Ambassadörsmejl 

Skapa ett flöde som aktiveras några dagar efter köp och fråga hur dina kunder upplevde deras köp. Be dem rekommendera dig på exempelvis Trustpilot, Pricerunner, Facebook eller Google – eller gör det enkelt för dem att rekommendera dig till en vän för att få en rabattkod!

7. Övergiven varukorg 

Ett av de mest lönsamma och effektiva Marketing Automation-flöden du kan utnyttja är för påminnelser om övergivna varukorgar. Sätt upp flöden som triggar en påminnelse via mejl eller SMS när dina kunder fyllt varukorgen, men inte gjort klart köpet. Om din kund inte reagerar efter några dagar kan du skicka ytterligare en påminnelse med en rabattkod. 

Den här typen av meddelanden har en öppningsgrad på 45%, en CTR på 21% där 50% av dessa väljer att gå tillbaka för att slutföra köpet.  

Vill du ha fler tips på hur du kan maximera dina Marketing Automation-flöden? Kontakta oss!