Mélanie Baste2023-01-10

Pourquoi envoyer une communication pour les soldes ?

Vous hésitez à mettre en place une grande opération de communication pour mettre en avant vos offres durant les soldes ? La communication 2.0 ou RCS est le meilleur moyen de communication pendant les soldes afin de se démarquer de vos concurrents. Voici les raisons.

Cette année les soldes d’hiver se tiendront du mercredi 11 janvier au mardi 7 février 2023.

Comment communiquer ? 

La plupart des utilisateurs ont un smartphone, et surtout, l'ont systématiquement à proximité. Qu’ils partent en vacances au ski ou qu’ils partent en randonnée à travers l’Europe, ils auront leur smartphone sur eux.

L’envoi d’un SMS 2.0 est donc la solution idéale. En un clic vos clients auront accès à un site responsive avec du contenu multimédia (texte, image, vidéo, formulaire de contact, coupon à gratter) ou directement à l'URL de votre choix via un lien court.

Une technique de marketing qui gagne constamment du terrain est le marketing par SMS. Cependant, d'autres stratégies sont importantes. N'hésitez pas à utiliser les techniques multicanal . Avec une plateforme comme un CpaaS , vous pouvez bénéficier de SMS , Voix ou Bots pour interagir avec les clients. Lorsque les clients effectuent un achat sur votre site Web ou votre boutique en ligne, c'est aussi une chance de s'engager. Par exemple, lorsque de nouveaux clients effectuent des achats sur votre site, envoyez-leur des notifications de livraison et d'achat .

Quelles campagnes mettre en place ?

Communication promotionnel soldes   

Les consommateurs sont à la recherche de bonnes affaires à réaliser après les fêtes de fin d’année. Proposez dès l’ouverture des soldes des remises exceptionnelles mais aussi des avantages comme par exemples la livraison offerte.

Pour vous démarquez encore plus, utilisez des SMS enrichis ludiques. Les jeux rapides de type machine à sous, carte à gratter, quizz, click and win et roue de la fortune sont LA solution du moment pour augmenter l'impact de votre message, communiquer de manière efficace, ludique et innovante.

Grâce aux jeux, vous allez pouvoir générez du trafic sur votre site internet ou votre point de vente, fidéliser vos clients et faire découvrir vos offres et promotions.

Communication fidélisation soldes

Même s’il est important d’attirer de nouveaux clients, il est important de les fidéliser avec votre programme de fidélité tout au long de l’année. Le programme de fidélité va permettre de récompenser et valoriser sa fidélité via par exemple des points donnant accès à des remises, des cadeaux, un accès « VIP » à des services supplémentaires. C’est l’occasion de mettre en avant une offre ou un service dédié aux détenteurs d’un programme de fidélité.

Communication ventes privées

La vente privée consiste à proposer à vos clients ou prospects des offres sous format de ventes flash ou de ventes privilèges et personnalisées, uniquement disponibles grâce à une inscription préalable. Mais au-delà de cette simple mécanique, c’est l’usage que vous en ferez qui déterminera quel objectif vous allez servir :

• Fidélisation : Une vente privée exclusive ne sera destinée qu’à une partie de votre communauté, qui sera triée sur le volet. Vos clients les plus fidèles se sentiront vraiment traités comme des stars.

• Acquisition : Provoquez des émeutes, faites parler de vous. Organisez un événement qui va toucher tous vos visiteurs. Mais attention, pas de pitié : premiers arrivés, premiers servis !

Vous commencez à voir la différence ? Une chose, en revanche, ne change pas : leur côté éphémère va pousser vos internautes à réagir rapidement sur vos offres, avec plus de passion que d’ordinaire !