SMS and Viber нотификации::Научете повече

Viber Business Calls

Rakuten Viber Business Calls е услуга, която позволява на компаниите да провеждат гласови обаждания със своите клиенти директно чрез приложението Viber. Тя е част от пакета инструменти за бизнес комуникация на Viber, предназначени да помогнат на фирмите да взаимодействат с клиентите си.

Основни характеристики

Гласови повикванияФирмите могат да извършват гласови повиквания до клиенти, използвайки мрежата на Viber.
Международен обхватViber е популярен в много страни, като предлага на бизнеса достъп до голяма глобална аудитория.
Брандиран Caller IDФирмите могат да показват името си като идентификатор на обаждащия се, за да бъдат по-добре разпознаваеми.
АнализПроследете ефективността, продължителността на обажданията и други показатели
Интеграция с Viber's MessagingКомпаниите могат да интегрират обаждания с кампаниите за текстови съобщения.
РентабилностПо-ниски тарифи за международни и градски разговори в сравнение с традиционната телефония.

Случаи на употреба за бизнес разговори с Viber

Viber се използва широко в няколко страни, особено в Европа, Азия и Латинска Америка. Компаниите могат да използват Viber Business Calls, за да достигнат до своята международна аудитория по-рентабилно в сравнение с традиционните телефонни линии, намалявайки комуникационните разходи, особено за междуградски и международни разговори.

  • Запитвания за продукти: Помагайте на клиентите с въпроси относно продукти, за да улесните вземането на информирани решения за покупка.

  • Актуализации на поръчките: Осигурете незабавни потвърждения и актуализации на състоянието на поръчките.

  • Срещи: Помогнете на клиентите да управляват своите резервации чрез директни обаждания.

  • Управление на акаунти: Адресирайте запитвания, свързани с клиентски сметки и транзакции.

  • Консултации за продажби: Подобрете възможностите за продажби чрез задълбочени дискусии с потенциални клиенти.

  • Клиентска поддръжка: Разрешавайте проблеми и събирайте обратна връзка ефективно

Свържете се с нас

Ако се нуждаете от повече информация за това как продуктите на ЛИНК могат да помогнат на Вашия бизнес или бихте желали да получите персонализирана оферта, свържете се с нас сега!

Viber Business Call - специално разработени за компании

Тази услуга позволява на компаниите да създават бизнес акаунти с възможност за вграден бутон, от който да се извърши бизнес обаждане във Viber.

Клиентите могат да инициират гласови повиквания директно от техния чат с фирмите, елиминирайки необходимостта от търсене на номера за контакт.

Клиентите могат да изберат предпочитания от тях метод на комуникация - или съобщения, или гласови повиквания.

Чрез комбиниране на съобщения с гласови взаимодействия, фирмите могат да осигурят по-богато клиентско изживяване и така да адресират сложни проблеми по-ефективно.

Viber Business Calls

Информираност

Бъдете в крак с предпочитанията на клиентите си и популяризирайте Вашия бранд.

Групи

Ангажирайте потребителите и създавайте смислени взаимодействия с тях.

Простота

Лесна за използване платформа за разговори, в която клиентите могат да се обадят с един клик.

Данни

Анализрайте данните, разберете поведението на клиентите и увеличете степента на ангажираност.

Интеграция

Интегрирайте възможностите за гласови повиквания в съществуващия си бизнес акаунт във Viber.

Сигурност

Viber използва криптиране от край до край за съобщения и обаждания.