CCW 2025 – 
Where Humans meet AI

Die CCW 2025 ist DAS Event für alle, die den Kundenservice von morgen aktiv gestalten wollen. Hier treffen sich Experten aus den Bereichen Kundendialog, Customer Experience und digitale Kommunikation, um die neuesten Trends und Technologien zu entdecken.

Hier sind einige der wichtigsten Programmpunkte:

• Internationale Fachmesse: Treffen Sie über 200 Aussteller aus der ganzen Welt und entdecken Sie die neuesten Technologien und Dienstleistungen für exzellenten Kundenservice.

• Speakers' Forum: Erhalten Sie wertvolle Einblicke von Branchenexperten zu aktuellen Trends und Best Practices im Kundendialog.

• TeleTalk-Demoforum: Erleben Sie kompakte 10-minütige Präsentationen zu innovativen Lösungen und vergleichen Sie verschiedene Ansätze direkt vor Ort.

• The Next Experience: Tauchen Sie in das Live Call Center "The Next Experience" ein und sehen Sie, wie der perfekte Customer Service der Zukunft aussehen könnte.

• CCW-Konzeptflächen: Informieren Sie sich über aktuelle Themen wie Künstliche Intelligenz im Service und andere zukunftsweisende Technologien.