LINK Mobility intergrert i Emarsys’ (SAP) omnikanal plattform for kundengasjement

I dag kan vi kunngjøre vårt nye forhold til Emarsys, et SAP-selskap som gir digitale markedsføringsledere og bedriftseiere den eneste omnikanal-plattformen for kundeengasjement bygget for å akselerere forretningsresultater. Emarsys er den foretrukne plattformen for over 1650 kunder globalt, og leverer forutsigbare, lønnsomme resultater som kundene krever med svært personlige omnikanalopplevelser.

Som en godkjent og integrert SMS-aggregator for plattformen, muliggjør det både mobilterminerte og mobilopprinnelige SMS-meldinger innenfor alle SMS-modulene på plattformen. Innenfor plattformen lanseres ad-hoc batch-SMS-kampanjer raskt og enkelt via et enkelt grensesnitt, med gjentakende og transaksjonelle SMS-meldinger ved hendelser som sendes via Automation Center-programmer. Kunder kan dra nytte av ferdige Emarsys-funksjoner, som nettadresser for å avslutte abonnementet og søkeord for innkommende meldinger. Plattformen, i kombinasjon med LINKs ekspertise og erfaring med å tilby omnikanalløsninger, lar Emarsys-kunder fokusere på skalerbare, personaliserte interaksjoner med kundene sine.

«Vi er glade for vår integrasjon i Emarsys-plattformen som en SMS-aggregator. Alle kunder kan dra nytte av LINKs kvalitets-SMS-tjenester gjennom hele plattformen, slik at de kan lansere batch-SMS-kampanjer eller legge til transaksjonsmeldinger til eksisterende Automation Center-programmer. Vi vil fortsette å jobbe med Emarsys for å revolusjonere kundereisen.» - Fredrik Nyman, Chief Commercial Officer for LINK Mobility Group

Kris Dimitroff, Global Head of Technology Partnerships i Emarsys, sier: «Vi har jobbet med LINK Mobility på et kommersielt nivå i flere år for å utvide vårt kollektive fotavtrykk i Norden og globalt. Nå som vår SMS-integrasjon er operativ, kan vi generere forutsigbare, lønnsomme resultater for vår stadig større gruppe av merkevarer som bruker SMS.»