)
Send kjærlighet og maksimer salget ditt med SMS på Valentines Day
Valentines Day er en dag for å vise takknemlighet og gi kjærlighet til de vi bryr oss mest om. For forhandlere er dette en av de største handledagene i året, og ikke minst den viktigste dagen i februar, sammen med morsdag. Så hvordan planlegger du å nå kundene dine? I et kaos av gode tilbud både på nett og i butikk er det viktig å skille seg ut, fange kundens oppmerksomhet og faktisk nå gjennom med dine tilbud.
Uken før Valentines Day kjøper vi alt fra blomster og sjokolade, parfymer, hotellovernattinger, spaopphold og restaurantbesøk. Det er rett og slett en dag vi ønsker å unne oss og våre kjære noe ekstra. Det er all grunn til å engasjere deg for å generere salg, men fremfor alt, benytt muligheten til å overøse kundene dine med kjærlighet, gode tilbud og vis dem takknemlighet. Visste du at mer enn 50 % av alle kjøp som gjøres uken før Valentines Day skjer via mobiltelefonen? Dette gjør SMSen til den foretrukne kanalen for bedrifter for å kommunisere med kundene sine.
Omnikanal for best synlighet
I dag bruker folk i gjennomsnitt mer enn 4 timer om dagen på mobiltelefonen og 50 % bruker minst fire kontaktpunkter før de foretar et kjøp. Selv i tilfeller hvor kjøp gjøres i en fysisk butikk, undersøker 59 % av forbrukerne produktene på nett på forhånd. Samtidig forventer 90 % av kunder at interaksjonene deres skal være konsistente på tvers av alle kanaler. For å møte disse forventningene kreves en omnichannel-strategi. I tillegg klarer selskaper med en slik strategi å beholde 89 % av kundene sine, mens selskaper med en svakere omnichannel-strategi beholder kun 33 %.
Som nevnt er SMS den foretrukne kanalen for å faktisk nå kundene dine med budskapet ditt. Med en åpningsrate på 98% kan du være sikker på at tilbudet du sender blir lest. Vi anbefaler likevel at du er synlig i flere kanaler for å treffe kunden i deres foretrukne kanal. Gjør kampanjen din komplett med e-post ved å visualisere tilbudene dine og nå en enda større målgruppe av faktiske kjøpere.
Marketing Automation med MarketingPlatform
Sett markedsføringen din på autopilot med MarketingPlatform. Du kan opprette smarte og datadrevne flyter for automatisert markedsføring med drag & drop funksjoner. Segmenter og tilpass de forskjellige flytene til hver mottaker for å være personlig.
MarketingPlatform er produktet for deg som ønsker å ha full oversikt over all kundedata, og som gjør det enkelt å håndtere kommunikasjon på tvers av systemer. Samtidig kan du automatisere budskapet ditt etter kundenes atferd og ønske. Vår nyeste omnikanal-plattform vil hjelpe deg å lage mer personlig innhold, og knytte deg et steg nærmere kundebasen din.
LINK’s tips:
Informere kundene dine proaktivt om kommende tilbud med personlig tilpassede push-varsler og belønn kundene dine med ytterligere rabatter. Husk at det er 32 % sannsynlighet for at kunder som har kjøpt hos deg en gang blir returkunder. Deretter øker denne sannsynligheten til 54 % for gjentatte kunder som konverterte for andre gang! Fortsett og gi kundene dine en grunn til å returnere.
Ta også hensyn til de som ikke har en partner. Oppmuntre kundene til å unne seg selv et produkt eller en opplevelse i anledning denne dagen, eller hva med å lage egne pakker eller rabatter for venninner, mor og datter eller vennegjengen?
Be our Valentine
For å lære mer om hvordan Valentines Day-SMS, e-post og omnikanal-kampanje med MarketingPlatform kan hjelpe deg med å lykkes, ta kontakt med oss i dag!