)
Vi feirer at SMSen fyller 30 år i 2022. 3.desember 1992 ble verdens første SMS sendt. «Merry Christmas», skrev ingeniøren Neil Papworth i den aller første tekstmeldingen som noensinne ble sendt.
Neil Papworth jobbet den gangen som testingeniør i det britiske selskapet Sema Group Telecoms, tekstmeldingen ble sendt til deres kunde Vodafone-direktør Richard Jarvis.
Det var selskapet Vodafone som på denne tiden ville sende tekstmelding for å ønske god jul til sine ansatte. Papworth var bare 22 år da han fikk oppdraget og sendte verdens første SMS. Vel og merke ble denne SMSen sendt fra en datamaskin, i 1992 kunne telefoner bare motta SMS, ikke sende.
Mobiltelefonen
I 1993 ble det mulig å sende SMS fra en mobiltelefon, dette skal ha blitt gjort av en finsk ingeniørstudent tilknyttet Nokia. Også Telenor fikk sin første SMSC (Short Message Service Center) i 1993, levert av CMG. Begge leverandørene er nå integrert i Acision – ifølge dem var det kapasitet til å betjene om lag 10 tekstmeldinger i sekundet, og bare 160 tegn per SMS.
160 tegn er også standard for SMS i dag, men mobiltelefoner og systemer har nå mulighet til å dele opp tekstene automatisk, slik at lange meldinger oppfattes og leses som en sammenhengene SMS.
Hvordan har SMSen utviklet seg?
Siden 92/93 har mye skjedd, fra å bare kunne sende – til å også motta SMS. Fra begrensninger på antall tegn, til å kunne kjøpe ringetoner og spill. Fra sort/hvit til fargeskjerm, fra å dele bilder og filer, til å faktisk kunne surfe på internett.
Er SMSen død?
I 2007 kom smarttelefonen, med både kamera og tilgang til internett. Mange tenkte at dette var slutten for den tradisjonelle SMSen. Det ble spådd at Sosiale Medier etter hvert skulle ta over, og at SMSen skulle dø ut.
Mobilkommunikasjon og dens fremtid
Nå, i 2022 er SMSen fremdeles en av de mest brukte kanalene for kommunikasjon hvor det sendes over 23 milliarder SMS hver dag og 270 000 hvert sekund, men bruksområdet er et annet enn før.
SMS er som kjent knyttet til et mobilnummer, noe som gjør at det anses som en sikker kanal for kommunikasjon. Fra å være en kanal for å kommunisere sosialt, med venner og familie – har SMSen utviklet seg til å være den kanalen man forventer å motta viktig og kritisk informasjon i. De sosiale applikasjonene som Facebook Messanger, Snapchat og Instagram har i Norge tatt over store deler av den sosiale kommunikasjonen, men SMSen er fremdeles den kanalen vi stoler på når det kommer til informasjon og varsler fra blant annet kommune, helse, retail og bank.
Administrerende direktør i LINK Mobility Sverige, Christian Westrum sier: Vi går en spennende fremtid i møte, hvor dialog mellom kunder og bedrifter stadig blir mer personlig. Med nye online shoppingteknologier og sosiale plattformer som påvirker og styrker merkevarer må vi sikre at bedrifter har den riktige måten å nå forskjellige målgrupper på. I dag har vi hjulpet over 47 000 bedrifter med å finne løsninger for hvordan de kan kommunisere med kundene sine, og dette behovet vil bare fortsette å øke. Vi i LINK ser frem til å jobbe sammen med våre kunder for å møte dette behovet og finne nye engasjerende måter for personlig og interaktiv kundekommunikasjon.