Sundhedssektoren
Kommunikation, patientpleje og strømlinede processer i fokus.
Digitalisering har hurtigt ændret sundhedssektoren og giver sundhedsudbydere og apoteker mulighed for at skabe engagerende interaktioner med deres patienter. Patienterne har nu nye standarder, når det gælder service, kommunikation og kvalitet af pleje, og de forventer adgang til udbydere døgnet rundt. LINK Mobility's kommunikationsløsninger er integreret i en lang række MidTech løsninger.
Fordele ved at integrere CPaaS
Forbedre brugeroplevelsen ved at strømline kommunikationen på tværs af alle stadier i sundhedsvæsenet med vores CPaaS løsninger eller kommunikationskanaler. LINK's sikre kommunikationsplatforme holder dit personale og dine patienter opdateret med kritiske og vigtige oplysninger.
Digitaliseringen af kommunikation i sundhedssektoren
Digitaliseringen har allerede givet bemærkelsesværdige fordele og dokumenterede resultater i brancher som finans og bankvæsen, detailhandel, telekommunikation, eCommerce og Marketing. Selv om der altid har stået meget på spil i sundhedssektoren, er der ikke noget bedre tidspunkt end nu til at gå over til et moderne Omnichannel kommunikationssystem med hurtig implementering i enhver situation.
Med LINK's CPaaS løsninger kan både tekniske og ikke-tekniske teams opbygge differentierede kundeoplevelser og kommunikationsstrømme. Kommunikér med reaktionsmuligheder døgnet rundt. Aflaste medarbejdere og sæt kommunikativeopgaver på autopilot, så de kan fokusere mere på at levere patientpleje af høj kvalitet.
Forbedret patientservice døgnet rundt
Omlægning af kommunikation gennem patientforløbet
Sundhedspersonale bør ikke blive kvalt af forældet og langsom kommunikationsteknologi, som udelukkende afhænger af personalets tilgængelighed.
Med LINK Mobility's kommunikationsløsninger kan det være hurtigt, let og omkostningseffektivt at være tilgængelig for patienterne. Komme i kontakt med læger, personale og patienter ved hjælp af en Omnichannel tilgang for at lette processer for alle parter. LINK løsninger kan skaleres, samtidig med at der er fokus på at forbedre patientoplevelsen.
Tilbyd sikre og beskyttede samtaler på den kanal, patienter og personale foretrækker, og giv dem en mere sikker og pålidelig kommunikation
Øg effektiviteten og reducer udeblivelser gennem notifikationer.
Tilbyd en bred vifte af kanaler for at sikre tilfredsheden med kommunikationen.
Skab personlig digital interaktion mellem relevant personale og patient.
Fremtidens patientkommunikation
Gør kommunikationen mellem patient og sundhedsudbyder mere effektiv ved at fjerne hindringer for kommunikationen. Forbedre patientengagementet ved at integrere Chats, SMS notifikationer, videoopkald og meget mere.
Sikkerhed
Tilbyd patienterne sikre samtaler og notifikationer på den kanal, de foretrækker, og giv dem en mere sikker og pålidelig kommunikation. Alle LINK's CPasS løsninger opererer i overensstemmelse med GDPR
Omnichannel
Tilbyd en bred vifte af kanaler for at sikre patienttilfredsheden. Tag din patientkommunikation til et moderne niveau med personlig kommunikation og moderniseret patientinddragelse
Digitalisering
Skab personlig digital interaktion mellem patient og sundhedsudbyder, samtidig med at du øger effektiviteten. Påmindelser på digitale kanaler er værdiskabende for alle parter
Reducer Udeblivelser
Udeblivelser er ikke godt for nogle parter! Reducer antallet af patienter, der ikke dukker op, og spar tid og omkostninger ved at undgå planlægningsproblemer og uoverensstemmelser
Use Cases for sundhedssektoren
At sikre, at patienternes spørgsmål bliver besvaret hurtigt og effektivt, er en vigtig del af at forbedre patientplejen og skabe tillid. Med LINK's Kommunikationsløsninger strømlines processer og det undgås, at patienterne skal være i venteposition, mens de kun kommunikerer med en person. Du kan også give patienterne frihed til at kommunikere på den kanal, de selv vælger, hvor de føler sig mest trygge. Anvend LINK's platforme til at spore vigtige patientdata for at sikre, at patientplejen optimeres.
Forebyg udeblivelser med SMS påmindelser
Send automatiske påmindelser og bekræftelser af aftaler på SMS, så færre aftaler bliver overset. Giv patienterne mulighed for nemt at omlægge aftaler direkte i SMS beskeden med links til ombooking, og gør det nemt at styre patientflowet.
:quality(95))
Planlægning er nøglen!
Planlægning og autentificering af patienter er almindelige anvendelser af CPaaS i sundhedssektoren. Planlægninger kan foretages online, via telefon, SMS eller Messaging apps.
Via CPaaS platform eller API er det muligt at automatisere og strømline alle disse kommunikationsmetoder. Patienterne kan bestille en aftale online, modtage meddelelser om aftalen og derefter modtage en registrering af aftalen på SMS eller en af deres andre foretrukne kanaler.
:quality(95))
Tilbyd online lægehjælp direkte på mobilen
Rådgivning og lægekonsultationer indebærer normalt en online videosession med en læge i stedet for et fysisk besøg.
Et vigtigt aspekt af autentificeringen af en patient er integrationen med patientens patientjournaler, ordination af medicin og interaktion med en ekstern ekspert eller et familiemedlem.
Optag sessionen til hjælp for patienten eller til det videre forløb. Desuden kan læger og personale kommunikere internt via videoløsninger fra LINK Mobility.
:quality(95))
Kontakt os
Vil du have mere information om, hvordan vores kommunikationsprodukter kan hjælpe din virksomhed, eller er du interesseret i at modtage et skræddersyet tilbud? Kontakt os i dag - vi ser frem til at høre fra dig!
:quality(95))