Rejse & Turisme
Hold dig på forkant med dine konkurrenter med Messaging til salg og markedsføring!
Mobilkommunikation, der forbedrer kundeoplevelsen. Vær tilgængelig for kunderne gennem hele deres rejse, uanset om du vil kommunikere via SMS, Email, WhatsApp, Facebook Messenger eller en helt femte kanal. Nå dine kunder med budskaber på deres fortrukne kommunikationskanal!
Rejsenotifikationer lige ved hånden
Send notifikationer om flyforsinkelser, ændringer i flyveplanen, aflysninger og anden nødvendig information. Det er vigtigt at holde den rejsende underrettet fra start til slut. Rejsevarsler og notifikationer gør det muligt for kunderne at holde sig opdateret og giver din virksomhed muligheden for at øge kundetilfredsheden og for mersalg.
Kommunikation i realtid er et must i rejse- og hotelbranchen. Uanset om din app er specialiseret i bookinger, transport, flyrejser, rundrejser eller andre elementer af rejseoplevelsen, har dine kunder ikke kun gavn af, men ønsker også rettidige opdateringer omkring de faktorer, der påvirker deres rejse. Driv fordel af høje åbningsrater og direkte kommunikation på forbrugernes fortrukne kanaler via SMS, WhatsApp, Viber, Email, Instagram eller en af de mange andre kanaler LINK udbyder.
Dialog med dine kunder
For mange er at bestille rejser og feriepakker en stor ting. Sørg derfor for at engagere dig i kunderne på alle trin af kunderejsen. Send bookingbekræftelser, nedtælling til afrejse, inspiration og guides. Integrer Chatbots til automatisering af kundeservice, markedsføring og mersalg aktiviteter som opslag på ydelser eller tilkøbstjenester, såsom opgraderinger, udflugter og meget mere.
Kombiner dit web- og app-univers med Messaging løsninger fra LINK og drag fordel af, at sende dine brugere en række forskellige transaktions og markedsføringsmeddelelser. Levér en mindre stressende og mere ubesværet oplevelse for dine kunder ved, at kombinere den digitale og fysiske rejseoplevelse. Kunden vil huske dig for det og vende tilbage næste gang, de skal arrangere en rejse.
Vær altid tilgængelig for kunderne
Du kan nå ud til dine kunder med en SMS besked inden for få sekunder, aflever dit budskab eller modtag hurtigt svar. Med LINK Mobility kan du oprette en vellykket kampagne i få trin.
Personlige SMS beskeder internt og eksternt
Kampagner og kundestyring
Automatiserede talemeddelelser
Kundeservice med rabatkoder
Ratings og spørgeundersøgelser
Er bare få af de muligheder, du kan udnytte for at skabe et bedre kundeengagement og sikre flere og gladere kunder.
:quality(95))
En bedre måde at rejse på
Hvis dine kunder er på farten, har de brug for hurtig og enkel support og kommunikation. Uanset om det er noget så nemt som at bestille en taxa eller noget mere komplekst som en forespørgsel om visum, kan du forbedre kundeoplevelsen med automatiserede svar og meddelelser.
Automation
Chatbots, triggerbaserede digital kommunikation og SMS Automation hjælper med at sikre en gnidningsfri og brugervenlig kunderejse, hvilket bidrager til at forbedre kundetilfredsheden og kundeoplevelsen, samt øge dine konverteringer. Få en effektiv salgskanal, der gør udbyttet af din markedsføringsindsats mindre tidskrævende.
Skab Kontakt
Ved at opretholde kundekontakten forbedrer du kunderejsen, men det giver dig også mulighed for at øge din indtjening gennem dine kontaktpunkter. Hold den rejsende opdateret på alt fra flystatus til loyalitetsprogrammer. Hold kommunikationsstrømmen værdifuld for virksomhed og forbruger.
Personalisering
Forbedre enhver interaktion, herunder personlig support og brugertilpassede kampagner og meddelelser. Personalisering er skræddersyning af en oplevelse eller kommunikation baseret på oplysninger og kundedata. Virksomheder kan skræddersy kampagner eller information på baggrund af den data din virksomhed har samlet om kunderne.
Use Cases for Rejser & Turisme
Bekvemmelighed er et nøgleord i den digitale tidsalder, og virksomheder, der ikke kan opfylde kundernes forventninger, får det svært i fremtiden.
LINK's CPaaS løsninger (Communications Platform as a Service) har ændret kundeoplevelsen dramatisk i løbet af de sidste mange år og har gjort kommunikation mere bekvem for både kunder og virksomheder. CPaaS spiller en vigtig rolle i rejse, turisme og hotelbranchen, fordi det er nemt at tilføje kommunikationskanaler til eksisterende kommercielle applikationer.
Automatiser din Kundesupport
Gør det let for dine kunder at kontakte dit support team næsten øjeblikkeligt via chat og mobile kanaler, og hjælp dem med at løse deres problemer når som helst, hele dagen, hver dag.
:quality(95))
Pålidelig og direkte levering på mobilen
Giv dine kunder sikre og sporbare mobile boardingkort, som de kan gemme på deres mobil og vise, når de tjekker ind i lufthavnen eller går ind til et arrangement.
:quality(95))
Notifikationer holder dine kunder informeret
Hold kontakten med dine kunder, og informer dem om eventuelle ændringer i deres rejseplan. Del informationer med dem om eventuelle forsinkelser eller serviceafbrydelser så snart de opstår, på SMS, WhatsApp, Viber og mange andre kanaler.
:quality(95))
Sæt din Marketing og kommunikation på autopilot!
Forbliv konkurrencedygtig og rentabel i rejsebranchen med Marketing Automation.
Virksomheder i denne branche kan øge muligheden for indtægtsskabende markedsføring gennem marketingautomatisering som kerneelement.
Sæt din Marketing og kommunikation på autopilot og skab en engagerende kunderejse fra første interesse til hjemkomst.
Oprethold tilliden med bookingbekræftelser
Giv dine kunder reservationsbekræftelser sammen med betalingskvitteringer for at opretholde tilliden, samt dele vigtige oplysninger om rejsen med dem. SMS og Email er velegnet til bookingbekræftelser.
:quality(95))
Rejsebranchen kan booste kundeengagementet med SMS Marketing
Virksomheder i rejsebranchen kan øge kundernes engagement og få flere konverteringer ved at benytte SMS Marketing kampagner.
Med personaliserede SMS beskeder med eksklusive tilbud, datadrevne forslag om rejsemål og aktuelle rejseinformationer kan virksomhederne holde kunderne engagerede og informerede under hele kunderejsen. Mobilen er en hver rejsendes bedste ven!
Kontakt os
Vil du have mere information om, hvordan vores kommunikationsprodukter kan hjælpe din virksomhed, eller er du interesseret i at modtage et skræddersyet tilbud? Kontakt os i dag - vi ser frem til at høre fra dig!
:quality(95))