Published on 2021-08-24

LINK Mobility integreret med Salesforce Marketing Cloud

LINK Mobility's mobilkommunikationstjenester er blevet integreret med Salesforce Marketing Cloud. Kunderne kan sende traditionelle SMS, men kan også oprette omfattende, engagerende landingssider med LINK's designplatform, alt sammen via Salesforces Marketing Cloud brugervenlige Journey Builder.

Via Salesforce Marketing Cloud har virksomheder fleksibilitet til at sende standard SMS beskeder til deres kundebase, men nu har de også mulighed for at sende Rich SMS. Rich SMS beskeder giver farve til den sort/hvide SMS kanal og giver kunderne mulighed for at forbedre kundeoplevelsen ved at skabe personlige tilbud med brandede mobile landingssider.

LINK's Rich SMS designer er integreret i Journey Builder i Salesforce Marketing Cloud og giver kunderne mulighed for at oprette landingssider ved blot at trække og slippe Rich Widgets, såsom logoer, billeder, videoer, knapper, skrabelodder, QR-koder og meget mere ind i designeren. Der er også indbygget en URL forkorter i løsningen, som automatisk kan anvendes til hver kampagne for at spare på SMS tegn.

Salesforce Marketing Cloud LINK SMS Gateway

Indsigt i kampagnens resultater, f.eks. udgående og indgående SMS beskeder, klik på korte URL'er og slutbrugernes interaktioner med de flotte landingssider, opfanges til individuelle efterbehandlingsbehov direkte i dedikerede Salesforce Data Extensions. Disse data kan bruges til at udløse separate kampagner i Salesforce for at bygge på brugerpræferencer, øge kundetilfredsheden og bidrage til at øge konverteringer.

LINK's produkter gør det muligt for virksomheder at opbygge omfattende kampagner, der skaber varige indtryk hos deres kunder.

Når de kommunikerer med brands, er interaktive oplevelser garanteret at øge kundetilfredsheden. Faktisk er 86 % af køberne villige til at betale mere for en god kundeoplevelse.*

Andre fordele omfatter:

  • Skaber engagement

  • Forbedring af kundetilfredsheden

  • Øge kendskabet til mærket

  • Øget fastholdelse og loyalitet

  • Maksimering af ROI af din kampagne

Komme i gang kan du finde LINK's liste i Saleforce AppExchange.

LINK Mobility er Europas førende leverandør inden for mobilkommunikation med speciale i Messaging, Marketing Automation, SMS Gateway, digitale tjenester og intelligent brug af data. LINK er noteret på Oslo Børs, se vores Investor Relations her.